Przejdź do treści
flowpeek
flowpeek
Wypróbuj 30 dni za darmoUmów demo(30 minut online, otwiera się w nowej karcie)

30 dni za 0 zł · pierwsza opłata po teście · anulujesz, kiedy chcesz

Analiza zdarzeń

Zobacz, co klienci robią pomiędzy odsłonami.

Sprawdź, jak często klienci dodają produkty do koszyka, klikają ważne elementy i wysyłają formularze — ile osób to robi i jak zmienia się to dzień po dniu.

30 dni za 0 zł · pierwsza opłata po teście · anulujesz, kiedy chcesz. Konfigurujemy za Ciebie w 48 godzin.

Z tym modułem

  • Oceń skalę konkretnej interakcji
  • Znajdź zdarzenia wybranej strony
  • Sprawdź zmianę aktywności w czasie

Analityka zdarzeń w praktyce

Zobacz działanie. Sprawdź jego skalę.

Zdarzenie to zapisane działanie w sklepie. Wybierz jego kategorię, rodzaj lub etykietę i sprawdź, jak często występuje. Zestaw liczbę działań z liczbą osób oraz zmianą aktywności w czasie.

Analityka zdarzeń Flowpeek: filtry kategorii, akcji i etykiety, sześć wskaźników oraz dzienny trend zdarzeń i użytkowników
Analityka zdarzeń · filtry, skala zarejestrowanej aktywności i trend dzienny.

Co zobaczysz i co sprawdzić dalej

  1. 01

    Wybierz działanie do analizy

    Filtry kategorii i akcji oraz wyszukiwanie etykiety lub adresu pozwalają zawęzić raport do interesującego zachowania.

    Następny krok

    Zacznij od jednej interakcji ważnej dla Twojego sklepu. Zachowaj te same filtry, gdy wrócisz do raportu po zmianie.

  2. 02

    Oddziel działania od osób

    Raport osobno liczy działania, osoby i wizyty (sesje). Jedna osoba może wykonać to samo działanie wiele razy podczas jednej lub kilku wizyt.

    Następny krok

    Sprawdź, czy wzrost aktywności wiąże się z większą liczbą użytkowników, czy z częstszym powtarzaniem działania.

  3. 03

    Znajdź moment zmiany

    Wykres pokazuje zdarzenia i użytkowników dzień po dniu. Ułatwia zauważenie wzrostu, spadku albo przerwy w rejestrowaniu aktywności.

    Następny krok

    Zestaw datę zmiany z wdrożeniem w sklepie lub startem kampanii. Sprawdź również, czy pomiar nadal działa poprawnie.

Dodaj kontekst do wybranego zachowania.

Po znalezieniu interesującego zdarzenia zobacz, co użytkownicy robili przed nim i po nim. Łatwiej ustalisz, który fragment wizyty warto poprawić.

Prześledź przebieg wizyty

Raport obejmuje działania przekazane przez skonfigurowany pomiar. Wartość zdarzeń Purchase, czyli zarejestrowanych zakupów, nie oznacza tutaj przychodu po zwrotach i anulacjach. Ten drugi wynik znajdziesz w raporcie konwersji.

Od raportu do decyzji

Zobacz więcej.
Wybierz kolejny krok.

  • Oceń skalę konkretnej interakcji
  • Znajdź zdarzenia wybranej strony
  • Sprawdź zmianę aktywności w czasie
01

Działania obok odsłon

Zobacz działania zarejestrowane przez pomiar na stronie i połączenia ze sklepem. Raport obejmuje obsługiwane działania przy produktach oraz inne czynności, których pomiar został skonfigurowany.

02

Filtr dla konkretnego pytania

Wybierz kategorię i rodzaj działania albo wyszukaj jego etykietę lub adres strony (URL). Zobacz tylko te działania, które chcesz ocenić.

03

Działania, osoby i wizyty osobno

Zestaw liczbę działań z liczbą osób i sesji, czyli wizyt. Dziesięć kliknięć jednej osoby to inna sytuacja niż po jednym kliknięciu dziesięciu osób.

04

Trend dzień po dniu

Wykres zestawia zdarzenia z użytkownikami w czasie. Zobacz, kiedy aktywność rośnie, maleje lub przestaje być rejestrowana.

05

Najważniejsze kategorie i akcje

Rankingi pomagają znaleźć częste interakcje oraz etykiety wymagające dokładniejszego sprawdzenia. Przejdź od ogólnego obrazu do węższego pytania.

06

Kontrola po wdrożeniu

Po dodaniu nowego zdarzenia wykonaj testowe działanie i sprawdź, czy dociera z oczekiwaną kategorią oraz etykietą. Potem obserwuj jego wykorzystanie przez klientów.

01

jedna interakcja, konkretne pytanie

Sprawdź, czy zmiana jest używana.

Nowy element sklepu warto ocenić po zachowaniu, a nie tylko po odsłonach strony. Jeśli interakcja jest poprawnie skonfigurowana jako zdarzenie, wybierz jej akcję lub etykietę i sprawdź liczbę korzystających osób oraz przebieg w czasie.

  • Filtry kategorii i akcji
  • Wyszukiwanie po etykiecie lub URL
  • Zdarzenia oraz unikalni użytkownicy
02

zasięg a powtarzalność

Dużo działań nie zawsze oznacza dużo klientów.

Jedna osoba może wielokrotnie wykonać tę samą czynność. Zestaw liczbę zdarzeń z liczbą użytkowników i sesji, zanim uznasz wzrost za większe zainteresowanie. Nietypowy wzorzec sprawdź na przykładach wizyt i w konfiguracji pomiaru.

  • Oddzielne liczniki zdarzeń i odbiorców
  • Kontrola powtarzanych interakcji
  • Hipoteza do sprawdzenia w ścieżkach
03

kontrola pomiaru

Po zmianie sklepu sprawdź również dane.

Po wdrożeniu wykonaj wybrane działania i sprawdź ich nazwy w raporcie. Nagły zanik albo skok liczby zdarzeń może oznaczać zmianę zachowania lub konfiguracji. Raport pomaga wykryć moment do sprawdzenia, ale sam nie rozstrzyga przyczyny.

  • Sprawdzenie działania po wdrożeniu
  • Kontrola kategorii i etykiet
  • Dzienny trend zdarzeń i użytkowników

Pierwsze kroki

Zacznij od swojego sklepu.

Przejdź od konfiguracji do konkretnego pytania. W czasie testu sprawdzisz, jak ten moduł pomaga w Twojej codziennej pracy.

  1. 01

    Wybierz działanie do analizy

    Ustal, co chcesz mierzyć: np. zarejestrowane dodanie do koszyka lub inną skonfigurowaną interakcję.

  2. 02

    Zawęź raport

    Wybierz daty, kategorię i akcję. W razie potrzeby wyszukaj etykietę albo adres strony.

  3. 03

    Sprawdź skalę i kontekst

    Zestaw zdarzenia z użytkownikami i trendem. Wróć do ścieżek lub lejka, aby sprawdzić dalszy przebieg wizyty.

W codziennej pracy

Od pytania do działania.

eCommerce Manager

Zmieniasz sposób prezentacji oferty.

Wybierz zarejestrowane zdarzenia produktowe dla odpowiednich adresów i sprawdź ich liczbę, użytkowników oraz trend.

Co zyskujesz

Oceniasz, czy zmienia się interakcja z ofertą, a nie tylko liczba wejść na stronę.

Analityk e-commerce

Liczba zdarzeń nagle wzrosła, choć ruch wygląda podobnie.

Porównaj liczniki użytkowników i sesji, zawęź kategorię, a następnie sprawdź powtarzające się akcje.

Co zyskujesz

Masz konkretny zakres do weryfikacji zachowania albo konfiguracji pomiaru.

Zespół wdrożeniowy

Dodaliście pomiar nowej interakcji.

Wykonaj ją testowo i odszukaj po akcji, etykiecie lub adresie strony.

Co zyskujesz

Potwierdzasz odbiór zdarzenia, zanim zespół zacznie wyciągać wnioski z raportu.

Twój plan na pierwsze 30 dni

Sprawdź wartość.
Na własnych danych.

Sprawdź jedną ważną interakcję sklepu od odbioru zdarzenia do interpretacji raportu.

  1. 01

    Ustalamy i konfigurujemy pomiar

    W ramach wdrożenia w 48 godzin sprawdzamy działania dostępne w Twoim sklepie.

  2. 02

    Przeprowadź test i zbierz obserwacje

    Potwierdź odbiór wybranej akcji, następnie sprawdź jej rzeczywistą skalę i trend.

  3. 03

    Wybierz wniosek do weryfikacji

    Na konsultacji w pierwszym miesiącu połącz wynik ze ścieżkami lub lejkiem i ustal następny krok.

Po czym poznasz, że warto?

Potrafisz znaleźć konkretną interakcję, odróżnić jej częstotliwość od zasięgu i użyć wyniku w pracy nad sklepem.

Wypróbuj 30 dni za darmo

Pytania i odpowiedzi

Dobrze wiedzieć przed startem.

Czy Flowpeek automatycznie mierzy każdą czynność w sklepie?

Raport pokazuje zdarzenia rzeczywiście przekazane przez tracker i integracje. Nietypowe interakcje wymagają odpowiedniej konfiguracji. Podczas wdrożenia ustalamy, które działania są dostępne i jak je sprawdzić.

Czym różni się liczba zdarzeń od liczby użytkowników?

Ta sama osoba może wykonać działanie kilka razy podczas jednej lub kilku wizyt. Dlatego raport osobno liczy działania, osoby i wizyty (sesje). Sprawdzaj je razem, żeby odróżnić większą liczbę zainteresowanych osób od częstszego powtarzania czynności.

Czy mogę sprawdzić zdarzenia jednej strony?

Możesz wyszukać adres URL w raporcie i połączyć go z filtrami kategorii oraz akcji. Wyszukiwanie obejmuje również etykiety zdarzeń, więc sprawdź, czy wybrana fraza trafnie zawęża wynik.

Czy próba wysłania formularza oznacza pozyskany kontakt?

Nie. Skonfigurowane zdarzenie próby wysłania opisuje próbę działania, a nie potwierdzenie przyjęcia formularza, tożsamości czy zgody marketingowej. Ten pomiar nie odczytuje treści wpisywanych w pola.

Czy raport pokazuje, dlaczego klient nie kupił?

Pokazuje skalę oraz rozkład zarejestrowanych działań. Do zbadania przyczyny połącz go ze ścieżkami, lejkiem i testem strony. Sam wzrost albo spadek liczby zdarzeń nie wyjaśnia intencji klienta.

Od opisu do praktyki

Zobacz, jak używać tego w sklepie.

30 dni na własnych danych

Przez 30 dni pracuj na danych swojego sklepu.

Zacznij 30-dniowy test. Wdrożymy i skonfigurujemy Flowpeek w 48 godzin. Otrzymasz gotowy panel oraz konsultację w pierwszym miesiącu.

  • Bez umowy na czas określony
  • Wdrożenie robimy za Ciebie w 48 h
  • Serwery aplikacji w Niemczech (UE)
  • Anulujesz, kiedy chcesz