Zobacz, co poprzedza zakup. I co zatrzymuje klienta.
Otwórz historię wizyty i prześledź drogę od pierwszej strony do koszyka lub zamówienia. Zobacz, skąd przyszedł odwiedzający, jakie produkty oglądał i co robił po kolei.
30 dni za 0 zł · pierwsza opłata po teście · anulujesz, kiedy chcesz. Konfigurujemy za Ciebie w 48 godzin.
Ścieżki użytkownikaFlowpeek
Ścieżka do zamówienia
Dzisiaj · 10:42
10:42
Wejście z Google Ads
Kampania · kolekcja jesienna
10:43
Oglądany produkt
Produkt A
10:45
Dodanie do koszyka
1 produkt · 249 zł
10:48
Zamówienie
Potwierdzone przez integrację
Odsłony, interakcje i źródła wejścia układają się w jedną chronologię.
Od raportu do decyzji
Zobacz więcej. Wybierz kolejny krok.
Prześledź wizytę krok po kroku
Porównaj drogę kupujących i pozostałych osób
Wskaż moment, który wymaga poprawy
01
Czytelna historia wizyty
Odwiedzone strony i zarejestrowane działania są ułożone w kolejności. Widzisz, co działo się od wejścia do sklepu.
02
Produkty obok historii wizyt
W karcie odwiedzającego przełączaj przegląd, produkty, sesje — czyli wizyty — i zamówienia. Sprawdź, do jakiej oferty wracał i skąd przyszedł do sklepu.
03
Produkt, koszyk, zamówienie
Zobacz kolejne zarejestrowane zdarzenia zakupowe. Gdy integracja powiąże wizytę z zamówieniem, odczytasz je w tej samej historii.
04
Punkt wyjścia do poprawki
Odszukaj powtarzające się przerwy w ścieżkach i wybierz stronę lub etap zakupu do dokładniejszego sprawdzenia.
01
wartość w codziennej pracy
Mniej poprawek opartych na domysłach.
Każda zmiana sklepu angażuje czas zespołu. Ścieżki pomagają przygotować węższe, lepiej opisane zadanie: wskazujesz moment przerwania wizyty, pokazujesz przykłady i ustalasz, co sprawdzić przed wdrożeniem.
Konkretny przykład dla projektanta strony lub programisty
Oddzielenie problemu reklamy od problemu strony
Hipoteza, którą zweryfikujesz w lejku
02
od wejścia do decyzji
Przeczytaj wizytę jak historię, a nie zbiór osobnych zdarzeń.
Klient może obejrzeć kilka produktów, wrócić do kategorii i dopiero później otworzyć koszyk. Chronologia pozwala zobaczyć kolejność tych kroków oraz miejsce, w którym zarejestrowana wizyta się kończy.
Odsłony i zdarzenia na osi czasu
Osobne sesje, które możesz rozwinąć
Źródło wejścia i kontekst urządzenia
03
kampania w kontekście sklepu
Sprawdź, co dzieje się po kliknięciu w reklamę.
Popularny link nie musi prowadzić do zainteresowania ofertą. Przejrzyj wizyty z kampanii i zobacz, czy odwiedzający trafiają na właściwe produkty, przechodzą do koszyka i dochodzą do kolejnego etapu.
Strona, od której zaczęła się wizyta
Produkty i kolejne kroki po wejściu
Powiązane zamówienie, gdy dostępne
04
od obserwacji do poprawki
Znajdź wzorzec, który warto sprawdzić w większej skali.
Pojedyncza historia podpowiada pytanie. Kilka podobnych ścieżek pomaga wybrać obszar do sprawdzenia w lejku, zanim poświęcisz czas na zmianę sklepu.
Porównanie wizyt z zakupem i bez zakupu
Punkt wyjścia do analizy strony
Konkretna hipoteza do testu
Pierwsze kroki
Zacznij od swojego sklepu.
Przejdź od konfiguracji do konkretnego pytania. W czasie testu sprawdzisz, jak ten moduł pomaga w Twojej codziennej pracy.
01
Konfigurujemy pomiar
Uruchamiamy pomiar na stronie, łączymy sklep i sprawdzamy wizytę testową. Ty zaczynasz od gotowego panelu.
02
Otwórz konkretną wizytę
Wybierz odwiedzającego i rozwiń sesję. Prześledź strony, zdarzenia oraz dostępne powiązania z zamówieniem.
03
Porównaj kilka ścieżek
Zestaw wizyty z zakupem i bez zakupu. Powtarzający się wzorzec potraktuj jako wskazówkę do testu.
Czy zobaczę wszystkie wcześniejsze wizyty klienta?
Zobaczysz historię zebraną przez Flowpeek i powiązaną dostępnymi identyfikatorami. Instalacja trackera ani import zamówień nie odtwarzają wizyt sprzed wdrożenia.
Czy to nagranie ekranu klienta?
To chronologiczny zapis odsłon i zdarzeń, a nie film z sesji. Tracker nie zapisuje treści wpisywanych w formularze. Nagrania sesji z analizą AI są w przygotowaniu (beta testy).
Czym ścieżka różni się od lejka?
Lejek pokazuje, ile zarejestrowanych wizyt dociera do kolejnych etapów zakupu. Ścieżka przedstawia przebieg konkretnej wizyty. Najpierw znajdź etap, na którym wiele wizyt się kończy, a potem sprawdź przykłady.
Czy zobaczę, z jakiej kampanii przyszła dana wizyta?
Tak, jeśli link zawiera rozpoznawalne oznaczenie kampanii lub kliknięcia albo przeglądarka przekazuje stronę, z której przyszła wizyta. Flowpeek pokazuje dostępne informacje; nie zgaduje brakującego źródła.
Czy pojedyncza ścieżka wystarczy do decyzji o przebudowie sklepu?
To dobry materiał do znalezienia problemu, ale jego skalę sprawdź na większej liczbie wizyt i w raportach zbiorczych. Następnie wybierz zmianę oraz sposób oceny jej efektu.
Mamy już liczbę konwersji. Po co nam pojedyncze ścieżki?
Konwersja pokazuje wynik, a ścieżka pozwala zajrzeć w przebieg wizyty. Używaj jej, gdy potrzebujesz wyjaśnić etap wskazany przez lejek lub przygotować przykład problemu dla zespołu.
Czy muszę przeglądać wszystkie wizyty?
Nie. Zacznij od pytania i wybranej grupy przykładów, np. wizyt kończących się przy koszyku. Wzorzec ze ścieżek sprawdź potem w raporcie zbiorczym. To analiza konkretnego problemu, a nie obowiązek oglądania całego ruchu.
Jak sprawdzić ten moduł w swoim sklepie?
W czasie testu przejrzyj kilka ścieżek z zakupem i bez zakupu. Na konsultacji w pierwszym miesiącu pomożemy odczytać je w kontekście Twojego sklepu.