Bei der Ergebnisübersicht
Wo hat sich das Verhalten verändert?
Beginnen Sie mit dem Funnel und den Einstiegsseiten. Trennen Sie eine Veränderung des Traffic-Volumens von einer Veränderung der Übergänge in die nächste Phase.
E-Commerce-Manager
Vom Shop-Ergebnis zur konkreten Liste von Änderungen.
Finden Sie die Phase, in der Kunden den Kauf abbrechen. Prüfen Sie Seite, Produkt und Traffic-Quelle, um eine Verbesserung zu wählen, die das ganze Team versteht.
30 Tage kostenlos testenDemo vereinbaren · 30 Min.(Online-Termin, öffnet in einem neuen Tab)Berichte ansehen
30 Tage für 0 PLN · erste Zahlung nach dem Test · jederzeit kündbar. Die Einrichtung übernehmen wir.
48 Stunden
Einrichtung und Konfiguration übernehmen wir
Fertiges Dashboard
Vorbereitet für die Arbeit mit Ihrem Shop
Beratung
Im ersten Monat der Nutzung
In Ihrem Arbeitsalltag
Schneller prüfen.
Bewusster entscheiden.
Flowpeek verbindet Berichte zu Verhalten, Umsatz und Marketing. 30 Tage lang prüfen Sie sie mit den Daten Ihres Shops – mit fertiger Einrichtung und Beratung im ersten Monat.
Die Reihenfolge der Änderungen festlegen
Beginnen Sie mit dem Funnel und wählen Sie eine Phase mit vielen Abbrüchen. Prüfen Sie dann konkrete Besuche und Seiten.
Das Problem dem Team zeigen
Verbinden Sie die Zahl aus dem Bericht mit Customer Journey und Ereignissen. Bereiten Sie einen klaren Kontext für das Gespräch mit Marketing, UX oder Entwicklung vor.
Das Ergebnis nach der Umsetzung prüfen
Kehren Sie zu denselben Kennzahlen zurück und vergleichen Sie ähnliche Zeiträume. Trennen Sie die Beobachtung von einer möglichen Erklärung.
Interessensignale nutzen
Flowpredict und Flowprofile ergänzen die Analyse um einen Absichtswert und den Kontext erkannter Kunden.
Bei der Backlog-Planung
Welches Problem hat Vorrang?
Verbinden Sie das Ausmaß aus dem Bericht mit der Beobachtung aus den Customer Journeys. Notieren Sie Hypothese und Umfang einer Verbesserung statt der allgemeinen Aufgabe „Conversion verbessern“.
Nach der Umsetzung
Kommen Nutzer weiter?
Kehren Sie zur selben Phase, zum selben Gerät und zu einem vergleichbaren Zeitraum zurück. Berücksichtigen Sie parallele Änderungen an Kampagnen und Angebot.
Beispielhaftes Arbeitsszenario
Der Traffic wächst. Warum erreichen nicht mehr Personen die Bestellung?
Sie haben Ideen für Änderungen an der Seite, müssen aber die wählen, die zuerst Arbeit verdient. Gehen Sie vom Ausmaß des Problems zur konkreten Interaktion und bereiten Sie eine Aufgabe für das Team vor.
- 01
Ausmaß
Die Stelle des Einbruchs benennen.
Vergleichen Sie die Funnel-Phasen auf Smartphones und Computern. Sehen Sie, ob sich Abbrüche beim Produkt, im Warenkorb oder beim Checkout häufen.
Conversion-Funnel - 02
Verlauf
Sehen Sie, was vor dem Verlassen geschah.
Öffnen Sie erfasste Customer Journeys und prüfen Sie besuchte Seiten, Rückkehrer und die Reihenfolge der Ereignisse. Suchen Sie nach einem wiederkehrenden Muster.
Customer Journeys - 03
Interaktion
Eine konkrete Seite genauer ansehen.
Prüfen Sie die Ereignisse auf der Seite: Warenkorbzugänge, Klicks und andere Interaktionen. Bewerten Sie, ob Nutzer ein wichtiges Element verwenden.
Ereignisanalyse
Von der Beobachtung zur Maßnahme
Machen Sie aus einer Beobachtung eine Aufgabe für das Team.
Beschreiben Sie Problem, Seite und Nutzergruppe. Fügen Sie Berichte, die vorgeschlagene Änderung und die Art der Wirkungsprüfung hinzu. So arbeiten Entwicklung, UX und Marketing an derselben Frage.
- Konkrete Seite und Kaufphase
- Hypothese, gestützt auf mehrere Berichte
- Messgröße und Plan zur Prüfung der Verbesserung
Nutzen im Arbeitsalltag
Sehen Sie, wo Berichte
Ihrem Team die Arbeit erleichtern.
Bewerten Sie Flowpeek während des Tests anhand konkreter Aufgaben Ihres Teams. Diese drei Bereiche helfen zu prüfen, wo das Tool einen Mehrwert bringt.
Bessere Nutzung des Sprints
Das Backlog wächst schneller als die Kapazität des Teams.
So arbeiten Sie mit Flowpeek
Sie verbinden das Ausmaß aus dem Funnel mit Beobachtungen aus Customer Journeys und Ereignissen. Die Arbeit beginnt beim gewählten Problem.
Woran Sie den Nutzen erkennen
Können Sie erklären, warum diese Änderung wichtiger ist als die übrigen?
Weniger Missverständnisse bei der Umsetzung
Die allgemeine Aufgabe „Conversion verbessern“ verstehen Marketing, UX und IT jeweils anders.
So arbeiten Sie mit Flowpeek
Sie übergeben Seite, Phase, ein Verhaltensbeispiel und die Messgröße der künftigen Verbesserung.
Woran Sie den Nutzen erkennen
Weiß jeder, was wir ändern und woran wir die Wirkung messen?
Wiederholbare Arbeit mit Daten
Analysen entstehen bei jedem Meeting neu.
So arbeiten Sie mit Flowpeek
Sie legen eine Auswahl von Berichten und Fragen fest, die in der wöchentlichen Shop-Übersicht wiederkehrt.
Woran Sie den Nutzen erkennen
Kehrt Ihr Team selbstständig zu denselben Bewertungskriterien zurück?
Berichte für Ihre Rolle
Womit sollten Sie beginnen?
Wählen Sie die Frage, die für Ihren Shop heute am wichtigsten ist. Diese Module helfen, vom Gesamtergebnis zu den Details zu gelangen.
010203
Conversion-Funnel
Wählen Sie die Phase des Kaufprozesses, die Aufmerksamkeit verdient.
Funktionen entdeckenCustomer Journeys
Sehen Sie, was Kunden vor einem Abbruch oder einer Bestellung getan haben.
Funktionen entdeckenSeitenleistung
Vergleichen Sie Einstiegsseiten und wählen Sie eine Adresse zur Verbesserung.
Funktionen entdeckenModule, die zusammenarbeiten
Eine Frage.
Mehrere Blickwinkel auf die Antwort.
Funnel + Customer Journeys + Ereignisse
Der Funnel zeigt das Ausmaß, die Customer Journey die Reihenfolge, und die Ereignisse machen die Interaktion mit Seitenelementen sichtbar.
Kontext für eine konkrete UX-Änderung.
Einstiegsseite + Traffic-Quelle
Sie prüfen, auf welchen Seiten Nutzer landen und wie sich der gewonnene Traffic verhält. Das Gespräch über die Landingpage berücksichtigt auch die Kampagne.
Eine gemeinsame Aufgabe für Marketing und Shop-Team.
Kaufabsicht + Interesse + Tag
Verbinden Sie eine Flowpredict-Wertbedingung mit dem Interesse an einer gewählten Kategorie. Die Regel richten Sie auf einen Kontakt, dessen Besuche mit GetResponse verknüpft sind und der eine Marketing-Einwilligung hat. Testen Sie die Zuweisung eines Tags, der die Kategorie beschreibt, bevor Sie ihn in der Segmentierung nutzen.
Ein geprüfter Tag in GetResponse und eine klare Empfängerdefinition für das Marketingteam.
Flowask in Ihrer Arbeit
Beginnen Sie mit der Frage,
die Sie gerade beschäftigt.
Sie müssen nicht erst einen Bericht zusammenstellen. Flowask hilft, die verfügbaren Daten zu lesen, und zeigt den Kontext der Antwort. Sie prüfen die Quelle und wählen den nächsten Schritt.
Beispielfrage
Vergleiche den Umsatz mit dem vorherigen Zeitraum. Welche Quellen bringen die meisten Bestellungen?
1Sie fragen
Welcher Kanal hat im Oktober die meisten Bestellungen gebracht?
Eine Frage genügt, ohne einen Bericht von Grund auf zu erstellen.
2Flowpeek rechnet
- Bericht
- Traffic-Quellen
- Zeitraum
- 1.–31. Oktober
- Attribution
- Last Touch
Die Ergebnisse berechnet die App auf Basis der Berichte, nicht ein KI-Modell.
3KI erklärt
Die meisten Bestellungen wurden Google Ads zugeordnet: 42 von 88.
Google Ads42Meta Ads27Organischer Traffic19Quelle: Bericht Traffic-Quellen · 1.–31. Oktober
Ihr erster Test
30 Tage mit einem konkreten Plan.
Wir richten Flowpeek ein, konfigurieren die Messung und bereiten das Dashboard vor. In der Beratung im ersten Monat gehen wir die Daten und die Fragen Ihres Teams durch.
- 01
Nennen Sie zum Start ein Problem
Zum Beispiel: Der Traffic wächst, aber weniger Personen gelangen vom Produkt in den Warenkorb.
- 02
Wir starten die Messung
Innerhalb von 48 Stunden konfigurieren wir die Lösung und prüfen die nötigen Ereignisse. Sie erhalten ein einsatzbereites Dashboard.
- 03
Verbinden Sie Bericht und Beobachtung
Finden Sie die Phase im Funnel und sehen Sie sich die Customer Journeys an. In der Beratung verfeinern wir Ihre Arbeitsweise mit den Berichten.
- 04
Testen Sie eine Änderung
Legen Sie Messgröße und Vergleichszeitraum fest. Bewerten Sie, ob die Verbesserung Nutzern geholfen hat, weiterzukommen. Prüfen Sie im Automatisierungstest Kontakterkennung, Einwilligung und Vorhersagebedingung und kontrollieren Sie dann den zugewiesenen Tag in GetResponse.
Themen für die erste Beratung
Beginnen Sie mit dem, was die Entscheidung blockiert.
- 01
Welche Berichte sollte ich für das aktuelle Problem kombinieren?
- 02
Wie bereite ich eine Hypothese für die Arbeit mit UX und Entwicklung vor?
- 03
Woran bewerten wir die Änderung nach ihrer Umsetzung?
Bewerten Sie nach 30 Tagen, ob Sie eine begründete Reihenfolge der Arbeiten, besser beschriebene Aufgaben und eine feste Methode zur Wirkungsprüfung haben.
Mehr als ein Bericht
Eine Plattform.
Wissen über Ihren gesamten Shop.
Flowpeek im Einsatz: E-Commerce-Manager
ab589 PLN
netto pro Monat · Plan StartStart: 1 Shop / Domain und bis zu 1.000 Bestellungen pro Monat. Das Abonnement wird in jedem Zeitraum automatisch nach Bestellungen und Domains berechnet und im Dashboard angezeigt. Für 2 oder 3 Domains benötigen Sie mindestens Growth; separate Domains für Sprachversionen zählen einzeln.
Sie verstehen das Verhalten
Live-Traffic, Quellen, Pfade und Funnel zeigen den Weg vom Einstieg bis zum Kauf.
Sie sehen den Verkaufskontext
Sie verknüpfen Produkte und Bestellungen damit, woher Kunden kommen und was sie im Shop tun.
Sie finden schneller Antworten
Berichte und ein KI-Assistent führen Sie von einer Frage zu Zahlen, die Sie überprüfen können.
- Wir richten Flowpeek in 48 Stunden für Sie ein
- Beratung im ersten Monat
- 30 Tage Test mit den Daten Ihres Shops
Fragen und Antworten
Gut zu wissen vor dem Start.
Habe ich überhaupt Zeit für ein weiteres Tool?
Wählen Sie ein wiederkehrendes Problem und einige Berichte, die Sie zu seiner Lösung brauchen. Die Konfiguration übernimmt unser Team, und in der Beratung im ersten Monat helfen wir, eine einfache Arbeitsweise festzulegen. Der Test soll zeigen, ob das Tool zu Ihrer Routine passt.
Reichen 30 Tage, um den Nutzen zu bewerten?
Die Zeit reicht, um die Arbeit mit den Berichten zu bewerten, eine Hypothese zu beschreiben und eine konkrete Aufgabe vorzubereiten. Den Einfluss einer Änderung auf den Umsatz nachzuweisen, kann einen längeren Zeitraum und genügend Beobachtungen erfordern. Bewerten Sie daher auch die Qualität der Entscheidungen und die Zusammenarbeit im Team.
Mit welchem Bericht fange ich an?
Beginnen Sie mit einer Frage. Bei Abbrüchen wählen Sie Funnel und Customer Journeys, bei einem Problem mit einer bestimmten Seite die Seiten- und Ereignisanalyse, bei veränderter Traffic-Qualität den Quellenbericht.
Ersetzt Flowpeek A/B-Tests?
Die Berichte helfen, ein Problem zu finden und eine Änderung zu planen. Wie Sie ihre Wirkung prüfen, etwa per A/B-Test, wählen Sie passend zu Traffic und Möglichkeiten Ihres Shops.
Welche Unterstützung erhält mein Team?
Im ersten Monat helfen wir Ihnen in einer Beratung, Flowpeek mit den Daten Ihres Shops zu nutzen. In Start bearbeiten wir technische Anfragen über ein Ticketsystem nach Priorität, mit Lösung innerhalb von 48 Stunden. Growth umfasst technischen Support und jeden Monat 1 Stunde mit einem Analyse-Berater – für die regelmäßige Arbeit an den Fragen Ihres Teams.
Was muss ich für die Einrichtung vorbereiten?
Sie brauchen Zugänge zum Shop und zu den gewählten Integrationen. Wir klären deren Umfang und konfigurieren die fertige Lösung innerhalb von 48 Stunden.
30 Tage mit Ihren eigenen Daten
Testen Sie Flowpeek mit den Daten Ihres Shops.
Starten Sie den 30-tägigen Test für 0 PLN. Wir richten Flowpeek in 48 Stunden ein und konfigurieren alles. Sie erhalten ein fertiges Dashboard und im ersten Monat eine Beratung.
- Kein befristeter Vertrag
- Wir richten alles in 48 Std. für Sie ein
- App-Server in Deutschland (EU)
- Jederzeit kündbar
30 Tage kostenlos testenDemo vereinbaren · 30 Min.(Online-Termin, öffnet in einem neuen Tab)
30 Tage für 0 PLN · erste Zahlung nach dem Test · jederzeit kündbar
Preise nach dem Testzeitraum ansehen