Wir bevorzugen keine Kanäle. Wir zeigen ihre Rolle im Verkauf.
Flowpeek verbindet das eigene Besuchs-Tracking mit den Bestellungen des Shops und ordnet Verkäufe den Kanälen nach dem von Ihnen gewählten Modell zu. Vergleichen Sie sechs Modelle und sehen Sie, welche Quellen einen Kauf anstoßen, unterstützen und abschließen.
30 Tage für 0 PLN · erste Zahlung nach dem Test · jederzeit kündbar. Wir richten alles in 48 Stunden für Sie ein.
Mit diesem Modul
6 Modelle mit klaren Aufteilungsregeln
Kaufpfade und gesondert unterstützte Conversions
Zugeordneter und nicht zugeordneter Umsatz in einem Kontext
Attribution in der Praxis
Sechs Arten, Verkäufe den Quellen zuzuordnen.
Flowpeek unterstützt First Touch, Last Touch, Last Non-Direct, Linear, Position Based und Time Decay. Beginnen Sie im Bericht unten mit dem Vergleich von erstem und letztem Kontakt und wählen Sie dann die Regel passend zu Ihrer Frage nach der Rolle des Kanals.
First Touch und Last Touch
Wer beginnt die Journey, und wer schließt sie ab?
Der Screenshot zeigt zwei der verfügbaren Modelle: First Touch und Last Touch. Dieselben Bestellungen können unterschiedliche Kanalanteile ergeben, weil sich die Zuordnungsregel ändert. Die übrigen Regeln wählen Sie in den Attributionseinstellungen.
First Touch und Last Touch für denselben Zeitraum. Dies ist ein Ausschnitt der Attributionsberichte, nicht die vollständige Liste der verfügbaren Modelle.
Von der Berichtsansicht zur nächsten Frage
01
Beginnen Sie mit dem Kanal, dessen Ergebnis sich ändert.
Google Ads hat hier 47 Conversions bei First Touch und 39 bei Last Touch. Sehen Sie sich die wichtigsten Journeys und die unterstützten Conversions an, um die frühere Präsenz der Quelle zu erkennen. Der Unterschied bedeutet nicht, dass acht Bestellungen verloren gegangen sind.
02
Prüfen Sie, was die Rückkehr über Direct verändert.
Direct hat hier 74 Conversions bei First Touch und 83 bei Last Touch. Mit Last Non-Direct bewerten Sie den letzten vorherigen Kontakt außer Direct, sofern er in einer qualifizierten Journey vorkommt.
03
Behalten Sie nicht zugeordnete Verkäufe im Blick.
Beide Tabellen zeigen 136 nicht zugeordnete Käufe. Ein Modellwechsel allein ergänzt ihren Verlauf nicht. Prüfen Sie Verknüpfungen, Quellen und Zeitfenster, bevor Sie das Ergebnis eines Kanals als vollständiges Bild der Verkäufe betrachten.
Vom Bericht zur Entscheidung
Mehr sehen. Den nächsten Schritt wählen.
6 Modelle mit klaren Aufteilungsregeln
Kaufpfade und gesondert unterstützte Conversions
Zugeordneter und nicht zugeordneter Umsatz in einem Kontext
01
Gemeinsame Regeln für alle Kanäle
Anzeigen, Newsletter und andere Quellen bewerten Sie auf Basis derselben Bestellmenge, desselben Modells und desselben Zeitraums vor dem Kauf. Ein Kanal erhält seinen Anteil entsprechend seiner Rolle in der erfassten Journey.
02
Sechs Regeln zur Auswahl
Sie können den Verkauf der ersten oder letzten Quelle zuordnen, den letzten Direct-Einstieg überspringen oder den Anteil auf die Kontakte verteilen: gleichmäßig, nach Position oder nach Zeit vor dem Kauf. Wählen Sie die Regel, die zu Ihrer Frage passt, und wenden Sie sie in weiteren Vergleichen an.
03
Sichtbare frühere Kontakte
Die Top-Pfade zeigen die Reihenfolge der Quellen vor der Bestellung. Unterstützte Conversions, also Assists, zeigen die Quellen, über die der Kunde vor dem letzten kaufauslösenden Besuch kam.
04
Klarer Rahmen für Schlussfolgerungen
Prüfen Sie, wie weit vor dem Kauf der Bericht nach Besuchen sucht und wie viel Umsatz sich einer Quelle zuordnen ließ. Ohne bestätigte Quelle bleibt ein Verkauf nicht zugeordnet; er landet nicht automatisch bei den Direct-Einstiegen.
01
sechs Modelle
Wählen Sie die Regel, die Ihre Frage beantwortet.
Der erste Kontakt beschreibt den Beginn des beobachteten Weges, der letzte sein Ende. Mehrpunktmodelle teilen den Anteil auf die Kontakte auf. Der Wechsel der Perspektive hilft, die Rolle eines Kanals zu erkennen, die ein einzelnes Modell übersehen kann.
First Touch – 100 % Anteil für den ersten berücksichtigten Kontakt
Last Touch – 100 % Anteil für den letzten Kontakt, auch Direct
Last Non-Direct – letzter Kontakt außer Direct; gibt es keinen, der letzte Direct-Kontakt
Linear – gleicher Anteil für jeden berücksichtigten Touchpoint
Position Based – 40 % für den Anfang, 20 % für die Mitte, 40 % für das Ende
Time Decay – höheres Gewicht für neuere Kontakte, Halbierung alle 7 Tage
02
Aufteilung einer Transaktion
Sehen Sie, wie das Modell Anteile verändert, ohne den Umsatz zu verändern.
Rechenbeispiel: Vor einer Bestellung über 700 PLN kommt der Kunde über Meta Ads, Google Ads und den Newsletter, mit je einem Kontakt an den Tagen 1, 8 und 15. First Touch ordnet 700 PLN Meta Ads zu, Last Touch dem Newsletter. Google Ads übernimmt den Kauf nicht, nur weil es auf der Journey auftauchte. Die Bestellung hat weiterhin einen Wert von 700 PLN.
Linear: Jeder der drei Kontakte erhält ein Drittel des Anteils
Position Based: Meta Ads 280 PLN, Google Ads 140 PLN, Newsletter 280 PLN
Time Decay bei 7 Tagen Abstand: Meta Ads 100 PLN, Google Ads 200 PLN, Newsletter 400 PLN
Tritt derselbe Kanal mehrmals auf, summieren sich seine Anteile in der Quellentabelle
03
Pfade und Assists
Prüfen Sie, was vor dem abschließenden Kontakt geschah.
Die Top-Conversion-Pfade zeigen die Reihenfolge der beobachteten Quellen, die Zahl der Bestellungen und den Umsatz. Eine separate Assist-Ansicht hilft, Kanäle zu finden, die früher auftreten, auch wenn sie im Last-Touch-Modell keinen vollen Anteil erhalten.
Verfolgen, welche Quellenkombinationen vor dem Kauf auftreten
Präsenz eines Kanals bei Assists und beim letzten Kontakt vergleichen
Assists nicht zu Bestellungen addieren – mehrere Quellen können denselben Kauf unterstützen
04
gemeinsame Reporting-Regel
Einigen Sie sich auf Modell und Fenster, bevor Sie über das Budget sprechen.
Sie können eine Zuordnungsregel für die gesamte App festlegen oder sie separat in unterstützten Berichten wählen: im Haupt-Dashboard, bei Conversions, Marketingkosten und kanalübergreifender Attribution. Prüfen Sie beim Vergleich von Ergebnissen, ob die Berichte dieselbe Regel verwenden.
Den Zeitraum der analysierten Bestellungen vom Fenster früherer Kontakte trennen
Aktives Modell und Fenster in jedem verglichenen Bericht prüfen
Bei Trendanalysen dieselben Regeln, Zeiträume und Währung beibehalten
05
Abdeckung und nicht zugeordneter Umsatz
Wissen Sie, welchen Teil der Bestellungen Ihre Kanalbewertung beschreibt.
Der Bericht zeigt auch nicht zugeordnete Käufe und Umsätze. Die Gründe für eine fehlende Zuordnung helfen, eine konkrete Prüfung zu wählen: Kennungen, Zeit, Fenster oder Quellenerkennung. Ein Modellwechsel behebt keine fehlenden Eingangsdaten.
Eine fehlende Verknüpfung mit einem Besuch bleibt sichtbar
Einstiege nach dem Kauf sind kein Beleg für seine Quelle
Eine unklare Reihenfolge ersetzen wir nicht durch eine erfundene Journey
Schlussfolgerungen zu einem Kanal immer zusammen mit dem Umfang des erkannten Umsatzes lesen
Erste Schritte
Starten Sie mit Ihrem eigenen Shop.
Gehen Sie von der Einrichtung zu einer konkreten Frage. Im Test sehen Sie, wie Ihnen dieses Modul bei der täglichen Arbeit hilft.
01
Wir verbinden Besuche mit Bestellungen
Wir richten Tracking und Shop-Integration ein und prüfen die Kennungen, die nötig sind, um einen Kauf mit der beobachteten Journey zu verknüpfen.
02
Zeitraum, Fenster und Modell wählen
Legen Sie fest, aus welchem Zeitraum Sie Bestellungen analysieren und wie weit zurück Sie nach Kontakten suchen. Vergleichen Sie dann Modelle auf derselben Datenbasis.
03
Rolle des Kanals und nächsten Schritt festhalten
Stellen Sie den Umsatzanteil den Pfaden und Assists gegenüber. Stützen Sie Budgetentscheidungen auch auf Kosten und Datenumfang.
Google Ads hat beim ersten Kontakt einen größeren Anteil als beim letzten.
Vergleichen Sie First Touch, Last Non-Direct und Assists bei gleichem Zeitraum und Fenster.
Ihr Vorteil
Sie klären, ob sich vor einer Budgetkürzung ein Blick auf die Rolle der Werbung am Anfang des Kundenwegs lohnt.
Werbeagentur
Der Kunde vergleicht das Ergebnis der Werbeplattform mit dem des Shops.
Notieren Sie Verkaufsdefinition, Modell, Fenster und nicht zugeordneten Umsatz und sehen Sie sich dann Beispielpfade an.
Ihr Vorteil
Sie erklären die Ursache der Abweichung und legen eine einheitliche Grundlage für den nächsten Bericht fest.
Analyst
Der Anteil nicht zugeordneter Bestellungen steigt.
Prüfen Sie Besuchsverknüpfungen, berücksichtigte Quellen und die Zeit der Ereignisse, bevor Sie die Aufteilungsregel ändern.
Ihr Vorteil
Sie trennen eine Veränderung der Tracking-Qualität von einer Veränderung des Marketingergebnisses und benennen den zu verbessernden Teil der Integration.
Shopinhaber
Ein Kunde kauft nach mehreren Rückkehrbesuchen.
Vergleichen Sie das lineare Modell, das Positionsmodell und Time Decay und stellen Sie die Rolle der Quellen den Akquisitionskosten gegenüber.
Ihr Vorteil
Das Budgetgespräch umfasst verschiedene Momente der Kaufentscheidung, nicht nur den letzten Einstieg.
Ihr Plan für die ersten 30 Tage
Prüfen Sie den Nutzen. Mit Ihren eigenen Daten.
Erklären Sie, wie das gewählte Modell die Bewertung eines wichtigen Kanals verändert.
01
Bestellungen und Besuche verbinden
Wir richten Flowpeek in 48 Stunden ein und prüfen die Verknüpfungen, die für das Attributions-Reporting nötig sind.
02
Einen Bezugspunkt festhalten
Legen Sie Zeitraum, Währung, Fenster und Modell fest. Notieren Sie die Zahl der Bestellungen und den nicht zugeordneten Teil des Umsatzes.
03
Anteil und Pfade vergleichen
Prüfen Sie mindestens zwei Aufteilungsregeln und danach Assists und Top-Pfade. Die Unterschiede besprechen wir in der Beratung im ersten Monat.
04
Eine prüfbare Entscheidung vorbereiten
Notieren Sie Rolle des Kanals, Kosten und nächste Maßnahme. Trennen Sie die Beschreibung des Anteils an der Journey vom Nachweis einer inkrementellen Werbewirkung.
Woran erkennen Sie, dass es sich lohnt?
Sie können zeigen, warum das Ergebnis eines Kanals vom Modell abhängt, und erklären, welchen Teil der Daten Ihre Schlussfolgerung umfasst.
Bedeutet keine Bevorzugung den gleichen Anteil für jeden Kanal?
Nein. Neutralität bedeutet, dass der Name einer Werbeplattform ihr keinen zusätzlichen Anteil verschafft. Entscheidend sind die beobachteten Kontakte und das gewählte Modell: ihre Reihenfolge, Anzahl oder Zeit vor dem Kauf. Das Modell Last Non-Direct hat eine offen beschriebene Regel, die den letzten direkten Einstieg überspringt, wenn vorher eine andere Quelle auftrat. Die Ergebnisse der Kanäle können sich daher stark unterscheiden.
Welche Attributionsmodelle unterstützt Flowpeek?
Sechs: First Touch – erster Kontakt; Last Touch – letzter Kontakt; Last Non-Direct – letzter Kontakt außer Direct; Linear – gleichmäßige Aufteilung; Position Based – Aufteilung nach Position (40/20/40); Time Decay – größerer Anteil für kaufnähere Kontakte, mit einer Gewichtung, die sich alle sieben Tage halbiert. Die Modelle wählen Sie in den Attributionseinstellungen. Der gezeigte Screenshot vergleicht nur First Touch und Last Touch; er stellt nicht alle Möglichkeiten dar. Unterstützte Conversions sind eine eigene Übersicht und kein siebtes Modell zur Umsatzaufteilung.
Was macht Last Non-Direct, wenn ein Kunde direkt zurückkehrt?
Es ordnet den Anteil dem letzten berücksichtigten Kontakt zu, der nicht Direct ist. Enthält die gesamte verfügbare Journey ausschließlich Direct-Kontakte, erhält der letzte davon den Anteil. Beobachtete Daten und eine verlässliche Verknüpfung mit der Bestellung sind weiterhin nötig.
Wie funktionieren das Positionsmodell und Time Decay?
Das Positionsmodell vergibt bei mindestens drei Kontakten 40 % an den ersten, 40 % an den letzten und teilt 20 % auf die übrigen auf. Bei zwei Kontakten gilt 50/50, bei einem 100 %. Time Decay gewichtet neuere Kontakte stärker: Ein sieben Tage älterer Kontakt hat die Hälfte des Gewichts eines neueren. Die endgültigen Anteile werden so umgerechnet, dass sie zusammen 100 % ergeben.
Warum können Conversions in der Tabelle Bruchzahlen sein?
In Modellen mit geteiltem Anteil kann ein Kauf anteilig auf mehrere Touchpoints entfallen. Das lineare Modell vergibt bei drei Kontakten jedem ein Drittel der Conversion und des Bestellwerts. Die Tabelle summiert solche Anteile pro Quelle; das bedeutet keine anteilige Bestellung im Shop.
Worin unterscheiden sich unterstützte Conversions vom zugeordneten Umsatz?
Ein Assist bedeutet, dass eine Quelle vor dem letzten Kontakt auf der beobachteten Kaufjourney auftrat. Innerhalb eines Kaufs wird eine Quelle einmal gezählt, auch wenn sie vorher mehrfach vorkam. Mehrere Quellen können denselben Kauf unterstützen, daher werden die Summen der Assists nicht zur Zahl der Bestellungen oder zum Umsatz addiert.
Worin unterscheidet sich der Berichtszeitraum vom Attributionsfenster?
Der Berichtszeitraum wählt die zu analysierenden Bestellungen aus. Das Attributionsfenster legt fest, wie weit vor jeder Bestellung nach berücksichtigten Kontakten gesucht wird. Standardmäßig beträgt es 30 Tage. Modell und Fenster lassen sich global und separat für unterstützte Berichte einstellen, prüfen Sie daher beim Vergleich von Ergebnissen immer beide Einstellungen.
Warum bleibt ein Teil des Umsatzes nicht zugeordnet?
Es kann die Verknüpfung der Bestellung mit einem Besuch, der Name der Quelle oder ein Kontakt im gewählten Fenster fehlen. Auch die Richtigkeit von Zeit und Reihenfolge der Ereignisse spielt eine Rolle. Der Import historischer Bestellungen allein stellt frühere Klicks nicht wieder her. Nicht zugeordnet bedeutet nicht automatisch Direct, verweigerte Einwilligung oder einen Werbeblocker.
Zeigt das Modell, wie viel Umsatz die Werbung ausgelöst hat?
Es zeigt die Aufteilung des Anteils nach der gewählten Regel und der beobachteten Journey. Es beweist nicht, wie viele Käufe ohne die Werbung nicht stattgefunden hätten. Für die Bewertung der inkrementellen Wirkung ist ein separater Test nötig. Im 30-tägigen Testzeitraum helfen wir Ihnen, den Bericht zu verstehen und eine vergleichbare Kanalbewertung vorzubereiten.
Arbeiten Sie 30 Tage lang mit den Daten Ihres Shops.
Starten Sie den 30-tägigen Test. Wir richten Flowpeek in 48 Stunden ein und konfigurieren alles. Sie erhalten ein fertiges Dashboard und im ersten Monat eine Beratung.
