En la revisión de resultados
¿Dónde ha cambiado el comportamiento?
Empieza por el embudo y las páginas de entrada. Separa un cambio en el volumen de tráfico de un cambio en el paso a la fase siguiente.
E-commerce manager
Del resultado de la tienda a una lista concreta de cambios.
Encuentra la fase en la que los clientes interrumpen la compra. Revisa la página, el producto y la fuente de tráfico para elegir una mejora que todo el equipo entienda.
Prueba gratis 30 díasReserva una demo · 30 min(reunión online, se abre en una pestaña nueva)Ver los informes
30 días por 0 PLN · primer pago tras la prueba · cancela cuando quieras. La configuración corre de nuestra cuenta.
48 horas
Implementación y configuración de nuestra parte
Panel listo
Preparado para trabajar con tu tienda
Consultoría
Durante el primer mes de uso
En tu trabajo diario
Comprueba con más facilidad.
Decide con más criterio.
Flowpeek une informes de comportamiento, ventas y marketing. Durante 30 días los probarás con los datos de tu tienda, con la configuración lista y una consulta durante el primer mes.
Fija el orden de los cambios
Empieza por el embudo y elige una fase con muchos abandonos. Después revisa visitas y páginas concretas.
Muestra el problema al equipo
Une la cifra del informe con el recorrido y los eventos. Prepara un contexto claro para hablar con marketing, UX o desarrollo.
Comprueba el resultado tras la implementación
Vuelve a los mismos indicadores y compara periodos similares. Separa la observación de la posible explicación.
Aprovecha las señales de interés
Flowpredict y Flowprofile completan el análisis con la puntuación de intención y el contexto de los clientes reconocidos.
Al ordenar el backlog
¿Qué problema tiene prioridad?
Une la escala del informe con la observación de los recorridos. Anota la hipótesis y el alcance de una mejora en lugar de una tarea genérica como «mejorar la conversión».
Tras la implementación
¿Avanzan los usuarios?
Vuelve a la misma fase, el mismo dispositivo y un periodo comparable. Ten en cuenta los cambios simultáneos de campañas y oferta.
Escenario de trabajo de ejemplo
El tráfico crece. ¿Por qué no llegan más personas al pedido?
Tienes ideas para cambiar la web, pero necesitas elegir la que conviene abordar primero. Pasa de la escala del problema a una interacción concreta y prepara una tarea para el equipo.
- 01
Escala
Señala dónde está la caída.
Compara las fases del embudo en móviles y ordenadores. Mira si los abandonos se concentran en el producto, el carrito o la finalización.
Embudo de conversión - 02
Desarrollo
Mira qué hubo antes de la salida.
Abre los recorridos registrados y revisa las páginas visitadas, las vueltas atrás y el orden de los eventos. Busca un patrón que se repita.
Recorridos de usuario - 03
Interacción
Fíjate en una página concreta.
Revisa los eventos de la página: adiciones al carrito, clics y otras interacciones. Valora si los usuarios usan un elemento importante.
Análisis de eventos
De la observación a la acción
Convierte la observación en una tarea para el equipo.
Describe el problema, la página y el grupo de usuarios. Adjunta los informes, el cambio propuesto y la forma de comprobar el efecto. Así, desarrollo, UX y marketing trabajan sobre la misma pregunta.
- Una página y una fase de compra concretas
- Una hipótesis respaldada por varios informes
- Un indicador y un plan para comprobar la mejora
Valor en el trabajo diario
Descubre dónde los informes
facilitan el trabajo del equipo.
Durante la prueba, evalúa Flowpeek con tareas concretas de tu equipo. Estas tres áreas te ayudan a comprobar dónde aporta valor la herramienta.
Mejor aprovechamiento del sprint
El backlog crece más rápido que la capacidad del equipo.
Cómo trabajas con Flowpeek
Unes la escala del embudo con la observación de recorridos y eventos. El trabajo empieza por un problema elegido.
Cómo valorarás su utilidad
¿Sabes explicar por qué este cambio es más importante que los demás?
Menos malentendidos en la implementación
Una tarea genérica como «mejorar la conversión» la entienden de forma distinta marketing, UX e IT.
Cómo trabajas con Flowpeek
Entregas la página, la fase, un ejemplo de comportamiento y el indicador de la futura mejora.
Cómo valorarás su utilidad
¿Sabe todo el mundo qué cambiamos y cómo evaluaremos el efecto?
Trabajo repetible con los datos
Los análisis se rehacen desde cero en cada reunión.
Cómo trabajas con Flowpeek
Defines un conjunto de informes y preguntas que vuelve en la revisión semanal de la tienda.
Cómo valorarás su utilidad
¿Vuelve el equipo por sí solo a los mismos criterios de evaluación?
Informes para tu rol
¿Por dónde empezar?
Elige la pregunta más importante hoy para tu tienda. Estos módulos te ayudan a pasar del resultado general a los detalles.
010203
Embudo de conversión
Elige la fase del proceso de compra a la que conviene dedicar atención.
Descubre las funcionesRecorridos de usuario
Mira qué hacían los clientes antes de abandonar o de hacer un pedido.
Descubre las funcionesRendimiento de páginas
Compara las páginas de entrada y elige la dirección que mejorar.
Descubre las funcionesMódulos que trabajan juntos
Una pregunta.
Varias perspectivas sobre la respuesta.
Embudo + recorridos + eventos
El embudo indica la escala, el recorrido muestra el orden y los eventos acercan la interacción con los elementos de la página.
Contexto para un cambio de UX concreto.
Página de entrada + fuente de tráfico
Compruebas a qué páginas llegan los usuarios y cómo se comporta el tráfico captado. La conversación sobre la página de aterrizaje tiene en cuenta también la campaña.
Una tarea común para marketing y el equipo de la tienda.
Intención + interés + etiqueta
Combina una condición de puntuación de Flowpredict con el interés por una categoría elegida. La regla se dirige a un contacto cuyas visitas están vinculadas a GetResponse y que tiene consentimiento de marketing. Prueba la asignación de una etiqueta que describa la categoría antes de usarla en la segmentación.
Una etiqueta verificada en GetResponse y una definición clara de destinatarios para el equipo de marketing.
Flowask en tu trabajo
Empieza por la pregunta
que ya tienes en mente.
No necesitas montar antes un informe. Flowask te ayuda a interpretar los datos disponibles y señala el contexto de la respuesta. Tú compruebas la fuente y eliges el siguiente paso.
Pregunta de ejemplo
Compara las ventas con el periodo anterior. ¿Qué fuentes generan más pedidos?
1Preguntas
¿Qué canal trajo más pedidos en octubre?
Basta con preguntar, sin montar un informe desde cero.
2Flowpeek calcula
- Informe
- Fuentes de tráfico
- Periodo
- 1–31 de octubre
- Atribución
- Last Touch
Los resultados los calcula la aplicación a partir de los informes, no un modelo de IA.
3La IA explica
La mayoría de los pedidos se atribuyeron a Google Ads: 42 de 88.
Google Ads42Meta Ads27Tráfico orgánico19Fuente: informe Fuentes de tráfico · 1–31 de octubre
Tu primera prueba
30 días con un plan concreto.
Implementaremos Flowpeek, configuraremos la medición y prepararemos el panel. En la consultoría del primer mes repasaremos los datos y las preguntas de tu equipo.
- 01
Indica el problema de partida
Por ejemplo: el tráfico crece, pero menos personas pasan del producto al carrito.
- 02
Ponemos en marcha la medición
En 48 horas configuramos la solución y revisamos los eventos necesarios. Recibes un panel listo para trabajar.
- 03
Une el informe con la observación
Encuentra la fase en el embudo y revisa los recorridos. En la consulta afinaremos la forma de trabajar con los informes.
- 04
Prueba un cambio
Define un indicador y un periodo comparable. Evalúa si la mejora ayudó a los usuarios a avanzar. En la prueba de la automatización, comprueba el reconocimiento del contacto, el consentimiento y la condición de predicción, y verifica después la etiqueta asignada en GetResponse.
Temas para la primera consultoría
Empieza por lo que bloquea la decisión.
- 01
¿Qué informes combinar para el problema actual?
- 02
¿Cómo preparar una hipótesis para trabajar con UX y desarrollo?
- 03
¿Cómo evaluaremos el cambio después de implementarlo?
Tras 30 días, valora si tienes un orden de trabajo justificado, tareas mejor descritas y una forma acordada de comprobar su efecto.
Más que un informe
Una plataforma.
Conocimiento de toda tu tienda.
Flowpeek en tu trabajo: e-commerce manager
desde589 PLN
netos al mes · plan StartStart: 1 tienda / dominio y hasta 1000 pedidos al mes. La suscripción se calcula automáticamente según los pedidos y dominios de cada periodo y se muestra en el panel. Para 2 o 3 dominios necesitas como mínimo Growth; los dominios independientes de las versiones de idioma cuentan por separado.
Entiendes el comportamiento
El tráfico en directo, las fuentes, los recorridos y el embudo muestran el camino desde la entrada hasta la compra.
Ves el contexto de las ventas
Relacionas productos y pedidos con el origen de los clientes y lo que hacen en tu tienda.
Encuentras respuestas más rápido
Los informes y un asistente de IA te llevan de una pregunta a cifras que puedes comprobar.
- Configuramos Flowpeek por ti en 48 horas
- Consultoría el primer mes
- 30 días de prueba con los datos de tu tienda
Preguntas y respuestas
Conviene saberlo antes de empezar.
¿Tendré tiempo para otra herramienta más?
Elige un problema recurrente y algunos informes necesarios para resolverlo. Nuestro equipo se encarga de la configuración y, en la consulta del primer mes, te ayudamos a definir una forma de trabajo sencilla. La prueba debe mostrar si la herramienta encaja en tu rutina.
¿Bastan 30 días para valorar su utilidad?
Es tiempo para evaluar el trabajo con los informes, describir una hipótesis y preparar una tarea concreta. Demostrar el efecto de un cambio en las ventas puede requerir un periodo más largo y suficientes observaciones. Por eso, valora también la calidad de las decisiones y la colaboración del equipo.
¿Por qué informe empezar?
Empieza por la pregunta. Para los abandonos, elige el embudo y los recorridos; para el problema de una página concreta, el análisis de páginas y eventos; y para un cambio en la calidad del tráfico, el informe de fuentes.
¿Sustituye Flowpeek a los tests A/B?
Los informes ayudan a encontrar el problema y planificar el cambio. La forma de comprobar su efecto, incluido un test A/B, la eliges según el tráfico y las posibilidades de la tienda.
¿Qué soporte recibe mi equipo?
Durante el primer mes te ayudamos a aprovechar Flowpeek en una consulta con los datos de la tienda. En Start atendemos las incidencias técnicas mediante un sistema de tickets, según prioridades, con resolución en un máximo de 48 horas. Growth incluye soporte técnico y 1 hora de consultor de analítica cada mes, para trabajar con regularidad las preguntas del equipo.
¿Qué hay que preparar para la implementación?
Hacen falta accesos a la tienda y a las integraciones elegidas. Acordamos su alcance y configuramos la solución lista en 48 horas.
30 días con tus propios datos
Prueba Flowpeek con los datos de tu tienda.
Empieza una prueba de 30 días por 0 PLN. Implementamos y configuramos Flowpeek en 48 horas. Recibes un panel listo para usar y una consultoría durante el primer mes.
- Sin contrato de permanencia
- Lo configuramos todo por ti en 48 h
- Servidores de la app en Alemania (UE)
- Cancela cuando quieras
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