Flowpeek in Ihrem Shop.
Funktioniert mit jedem Shop. Lernen Sie fertige Integrationen, die Daten und die Einrichtung kennen.
WooCommerceBestellungen, Ereignisse und Besuchskontext.Integration ansehen
ShopifyShopdaten mit der Flowpeek-Analyse verbinden.Integration ansehen
ShoperPrüfen, was die Shop-Anbindung umfasst.Integration ansehen
IdoSellDie Daten und die Funktionsweise der Integration.Integration ansehen
PrestaShopVon der Integration bis zu den Berichten.Integration ansehenSie suchen Anbindungen an Marketing-Tools? Sehen Sie sich den vollständigen Integrationskatalog an.
Einrichtung in 48 Stunden. Wir konfigurieren alles für Sie.
Flowprofile
Die Karte eines erkannten Kunden: Besuche, Käufe und Einwilligungen an einem Ort. Prüfen Sie den Kontext, bevor Sie eine Zielgruppe wählen oder Kommunikation planen.
30 Tage für 0 PLN · erste Zahlung nach dem Test · jederzeit kündbar. Wir richten alles in 48 Stunden für Sie ein.
Kundenprofil
Erkannt über: Shop-Integration
Verknüpfte Sitzungen
4
Letzter Kauf
249 PLN
Interesse
Produkt A, Herbstkollektion
Letzte Aktivität
Produktansicht
Marketing-Einwilligung
Wird separat geprüft
Vom Bericht zur Entscheidung
Finden Sie ein Profil, prüfen Sie seine Quelle und öffnen Sie die Details. Zur Karte gelangen Sie auch über einen verknüpften Besuch oder eine Journey.
Verbinden Sie Informationen über eine Person mit ihrem Verhalten dort, wo die Integration passende Kennungen geliefert hat. Ein Profil aus einem Kundenkonto oder Newsletter kann schon vor der ersten Bestellung erscheinen.
Unterstützte Shop-Verbindungen können Daten aus Kundenkonten oder Newsletter-Anmeldungen übermitteln. In WooCommerce lässt sich ein Kunde auch nach dem Einloggen oder über ein unterstütztes Formular erkennen.
Trennen Sie die Information, dass eine Person erkannt wurde, von der Berechtigung zur Marketingkommunikation. Bewerten Sie, für welche Maßnahme die verfügbaren Daten eine Grundlage bieten.
Nutzen im Arbeitsalltag
Verstreute Informationen erschweren die Vorbereitung eines passenden Kommunikationsszenarios. Das Profil ordnet Erkennungsquelle, Verlauf und Einwilligungen, sodass das Team direkt zur Frage nach der nächsten Maßnahme übergehen kann.
Kundenkontext
Die Profilliste führt zur Quelle der Personenerkennung und zum verknüpften Verlauf. Statt den Kontext aus verschiedenen Stellen zusammenzusetzen, beginnen Sie mit einer Kundenkarte.
Erkennung vor dem Kauf
Ein Kundenkonto im Shop, eine Newsletter-Anmeldung oder ein unterstütztes Formular können Daten für die Erkennung liefern. Der Umfang hängt von der Plattform ab; bei der Einrichtung prüfen wir, welche Informationen und Verknüpfungen Ihr Shop übermittelt.
Vorbereitung der Kommunikation
Einen Kunden zu kennen und ihm Marketing senden zu dürfen, sind zwei verschiedene Informationen. Die Profilkarte hilft, den verfügbaren Kontext zu lesen und im verbundenen Tool ein Szenario unter Berücksichtigung der Einwilligungen zu wählen.
Erste Schritte
Gehen Sie von der Einrichtung zu einer konkreten Frage. Im Test sehen Sie, wie Ihnen dieses Modul bei der täglichen Arbeit hilft.
01
Wir prüfen, welche Kundendaten, Ereignisse und Einwilligungen Ihre Plattform bereitstellt.
02
Finden Sie eine erkannte Person in der Liste oder gelangen Sie über einen verknüpften Besuch zu ihr.
03
Lesen Sie den verfügbaren Kontext und den Einwilligungsstatus. Nutzen Sie beides bei der Planung unterstützter Marketingszenarien.
Im Arbeitsalltag
CRM-Spezialist
Öffnen Sie Flowprofile und prüfen Sie die verfügbaren Verknüpfungen mit dem Besuchsverlauf.
Ihr Vorteil
Sie bereiten Kommunikation auf Basis des gesammelten Kundenkontexts vor.
Marketing-Automation-Spezialist
Prüfen Sie Erkennung, Kontaktverknüpfung und Einwilligungsstatus, bevor Sie es starten.
Ihr Vorteil
Sie können überprüfen, ob die geplante Aktion den richtigen Empfänger und eine Grundlage für die Ausführung hat.
E-Commerce-Manager
Prüfen Sie die Erkennungsquelle und den Umfang der Integration.
Ihr Vorteil
Sie verstehen, welche Daten die Plattform liefert und wo eine zusätzliche Verknüpfung nötig ist.
CRM-Team
Öffnen Sie Beispielprofile und prüfen Sie, welche Verhaltensweisen und Einwilligungen den Empfänger tatsächlich beschreiben helfen.
Ihr Vorteil
Das Briefing für die Automatisierung stützt sich auf konkreten Kundenkontext und die Bedingungen der Kommunikation.
Ihr Plan für die ersten 30 Tage
Bereiten Sie ein Kommunikationsszenario auf Basis des Kontexts eines erkannten Kunden vor.
Innerhalb von 48 Stunden richten wir Flowpeek und die Integration der Shop-Plattform ein. Wir prüfen, wie Kunden erkannt werden.
Gehen Sie von der Liste oder einem verknüpften Besuch zur Karte. Sehen Sie Informationen zu Person, Verlauf und Einwilligungen.
In der Beratung besprechen wir, welches Verhalten oder welche Daten für die geplante Kommunikation hilfreich sind.
Erstellen Sie die Definition des Szenarios und eine Aktion, die im verbundenen Marketing-Tool ausführbar ist.
Sie können den Empfänger, seinen Kontext und einen sinnvollen nächsten Kommunikationsschritt beschreiben.
Fragen und Antworten
Die Erkennung erfordert Daten aus einer Integration oder eine andere unterstützte Verknüpfung. Ein anonymer Besuch bedeutet nicht automatisch, dass der Kunde bekannt ist.
Das bloße Abrufen der Kundendaten aus dem Shop verbindet sie nicht mit früheren anonymen Besuchen. Nötig ist eine bestätigte Verknüpfung, etwa die Erkennung des Kunden während eines Besuchs oder über ein unterstütztes Formular.
Er unterscheidet sich in der Art der Erkennung, im Verlauf und in den Einwilligungsdaten. Deshalb prüfen wir den Umfang für die jeweilige Plattform, bevor ein Szenario startet.
Sie können mit der Profilliste beginnen. Die verknüpfte Karte ist auch bei einer erkannten Person in den Ansichten für Traffic, Besucher und Customer Journey verfügbar.
Nein. Ein Kundendatensatz identifiziert eine Person, eine Einwilligung beschreibt einen bestimmten Kommunikationszweck. Prüfen Sie vor einer Maßnahme den aktuellen Einwilligungsstatus und die Möglichkeiten der Integration.
Flowprofile sammelt die verfügbaren Informationen aus dem Shop und den erfassten Besuchen. Es dient nicht der manuellen Steuerung des Vertriebsprozesses. Es hilft, den Verlauf eines erkannten Kunden zu prüfen, bevor Sie Marketingmaßnahmen planen.
Es hilft, die Erkennung einer Person mit dem Kontext von Besuchen und Käufen zu verbinden, sofern eine bestätigte Verknüpfung besteht. So kann ein Szenario das Verhalten im Shop berücksichtigen und nicht nur die Präsenz auf einer Liste.
Starten Sie den 30-tägigen Test. Wir prüfen den Datenumfang Ihrer Plattform, richten die Verbindung ein und zeigen, wie Sie die verfügbaren Profile nutzen.
Von der Beschreibung zur Praxis
Fortgeschritten · 8 Min. Lesezeit
Verbinden Sie den Absichtswert mit einem erkannten Kontakt und Tags. Planen Sie Bedingungen, erneuten Einstieg und das Ende der Kommunikation nach dem Kauf.
Ratgeber lesenFortgeschritten · 15 Min. Lesezeit
Legen Sie Ereignis, Verzögerung und Kontakt-Tag fest. Unterscheiden Sie die Absicht vor dem Warenkorb, prüfen Sie beide Zweige und entfernen Sie den früheren Tag nach dem Kauf.
Ratgeber lesenFortgeschritten · 10 Min. Lesezeit
Prüfen Sie die Kundenerkennung, die Verknüpfung mit dem Besuch und die Aktualität der Einwilligung. Sehen Sie, wie Sie Flowprofile und verzögert ausgelöste Aktionen testen.
Ratgeber lesen30 Tage mit Ihren eigenen Daten
Starten Sie den 30-tägigen Test. Wir richten Flowpeek in 48 Stunden ein und konfigurieren alles. Sie erhalten ein fertiges Dashboard und im ersten Monat eine Beratung.
30 Tage für 0 PLN · erste Zahlung nach dem Test · jederzeit kündbar
Preise nach dem Testzeitraum ansehenBerichte, die sich ergänzen
Flowpredict bewertet das Kaufinteresse jedes Besuchers auf einer Skala von 0–100. Finden Sie Personen mit hohem Wert, bevor sie ein Produkt in den Warenkorb legen, und übergeben Sie sie an Ihre Marketing-Automatisierung.
Verbinden Sie den Flowpredict-Wert mit dem angesehenen Angebot und dem Besuchsverlauf. Markieren Sie erkannte Kontakte mit passender Einwilligung automatisch in Ihrem Marketing-Tool – noch bevor sie ein Produkt in den Warenkorb legen.
Öffnen Sie den Verlauf eines Besuchs und verfolgen Sie den Weg von der ersten Seite bis zum Warenkorb oder zur Bestellung. Sehen Sie, woher der Besucher kam, welche Produkte er angesehen hat und was er nacheinander getan hat.