Flowpeek en tu tienda.
Funciona con cualquier tienda. Conoce las integraciones disponibles, los datos y cómo es la implementación.
WooCommercePedidos, eventos y contexto de las visitas.Ver la integración
ShopifyConecta los datos de la tienda con la analítica de Flowpeek.Ver la integración
ShoperComprueba qué incluye la conexión con la tienda.Ver la integración
IdoSellConoce los datos y cómo funciona la integración.Ver la integración
PrestaShopDe la integración a los informes.Ver la integración¿Buscas conexiones con herramientas de marketing? Consulta el catálogo completo de integraciones.
Implementación en 48 horas. Lo configuramos todo por ti.
flowpeekseguridad y RGPD
Los principios clave en resumen: dónde funciona Flowpeek, qué papel tenemos respecto a los datos de tus clientes y qué ocurre con los datos cuando termina tu suscripción. Los detalles se recogen en la política de privacidad y en los términos del servicio.
La aplicación Flowpeek funciona en servidores dedicados de Hetzner Online GmbH en Alemania, dentro del Espacio Económico Europeo. El sitio web flowpeek.pl con sus formularios también funciona en un servidor de Hetzner en Alemania, y los mensajes del formulario de contacto llegan además a nuestro CRM, alojado en un servidor en Polonia.
El propietario de la tienda decide sobre los datos de sus visitantes y clientes. Flowpeek los trata siguiendo sus instrucciones como encargado del tratamiento, conforme a un contrato de encargo que define el alcance, las medidas de seguridad, los subencargados y qué ocurre al finalizar el servicio.
Según la configuración: identificadores de visita seudónimos, páginas vistas, fuentes de tráfico, eventos, parámetros del dispositivo y datos de pedidos. El email, el teléfono y la información sobre consentimientos llegan a Flowpeek solo después de activar Flowprofile. La medición en la tienda no crea su propia cookie identificativa.
El alcance de la medición en la tienda lo determina su responsable. La medición registra el estado de los consentimientos, y las automatizaciones de marketing funcionan con contactos identificados que tienen el consentimiento correspondiente.
Cuando vence la suscripción, el panel se bloquea y puedes recuperarlo durante 30 días. Después, el panel y todos los datos recopilados en él (tráfico, eventos, pedidos, perfiles, informes e historial de conversaciones con la IA) se eliminan. Conservamos una copia de la base de datos otros 30 días únicamente para restaurar el panel si nos lo pides y, después, la eliminamos de forma definitiva. Exporta antes los informes que necesites.
Por defecto, Flowask usa la API de OpenAI a través de la cuenta de Flowpeek. Envía la pregunta, los últimos mensajes de la conversación y una tabla limitada de resultados agregados de los informes; el modelo no tiene acceso a la base de datos ni modifica los datos. Si usas tu propia clave API, los datos van al proveedor que elijas (OpenAI o DeepSeek) dentro de tu cuenta. El proveedor de IA puede tratar datos fuera del EEE.
Introduces tus datos de pago en el formulario de Stripe. El sitio web de Flowpeek no guarda el número completo de tu tarjeta.
Activamos Google Analytics 4 solo después de que des tu consentimiento en el banner de cookies, sin funciones publicitarias. Los registros del servidor del sitio web se eliminan a los 7 días.
Documentos
Escríbenos a support@flowpeek.app. Las normas completas se recogen en los documentos de al lado. No nos envíes contraseñas ni claves API.
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