Flowpeek en tu tienda.
Funciona con cualquier tienda. Conoce las integraciones disponibles, los datos y cómo es la implementación.
WooCommercePedidos, eventos y contexto de las visitas.Ver la integración
ShopifyConecta los datos de la tienda con la analítica de Flowpeek.Ver la integración
ShoperComprueba qué incluye la conexión con la tienda.Ver la integración
IdoSellConoce los datos y cómo funciona la integración.Ver la integración
PrestaShopDe la integración a los informes.Ver la integración¿Buscas conexiones con herramientas de marketing? Consulta el catálogo completo de integraciones.
Implementación en 48 horas. Lo configuramos todo por ti.
Análisis de eventos
Comprueba con qué frecuencia los clientes añaden productos al carrito, hacen clic en elementos clave y envían formularios: cuántas personas lo hacen y cómo cambia día a día.
30 días por 0 PLN · primer pago tras la prueba · cancela cuando quieras. Lo configuramos por ti en 48 horas.
Con este módulo
Análisis de eventos en la práctica
Un evento es una acción registrada en la tienda. Elige su categoría, tipo o etiqueta y comprueba con qué frecuencia ocurre. Compara el número de acciones con el número de personas y con la evolución de la actividad en el tiempo.
Qué verás y qué revisar después
Los filtros de categoría y acción y la búsqueda por etiqueta o dirección permiten acotar el informe al comportamiento que te interesa.
Siguiente paso
Empieza por una interacción importante para tu tienda. Mantén los mismos filtros cuando vuelvas al informe tras un cambio.
El informe cuenta por separado acciones, personas y visitas (sesiones). Una persona puede repetir la misma acción muchas veces durante una o varias visitas.
Siguiente paso
Comprueba si el aumento de actividad se debe a más usuarios o a que la acción se repite con más frecuencia.
El gráfico muestra eventos y usuarios día a día. Facilita detectar un aumento, una caída o una interrupción en el registro de la actividad.
Siguiente paso
Relaciona la fecha del cambio con una implementación en la tienda o el inicio de una campaña. Comprueba también que la medición sigue funcionando correctamente.
Cuando encuentres un evento interesante, mira qué hicieron los usuarios antes y después. Así decides más fácilmente qué parte de la visita conviene mejorar.
El informe incluye las acciones enviadas por la medición configurada. El valor de los eventos Purchase, es decir, de las compras registradas, no equivale aquí a los ingresos tras devoluciones y cancelaciones. Ese otro resultado está en el informe de conversiones.
Del informe a la decisión
Consulta las acciones registradas por la medición en el sitio y por las conexiones con la tienda. El informe incluye las acciones de producto compatibles y otras interacciones cuya medición se haya configurado.
Elige la categoría y el tipo de acción, o busca su etiqueta o la dirección de la página (URL). Ve solo las acciones que quieres evaluar.
Compara el número de acciones con el número de personas y de sesiones, es decir, visitas. Diez clics de una sola persona no son lo mismo que un clic de diez personas.
El gráfico compara eventos y usuarios a lo largo del tiempo. Descubre cuándo la actividad sube, baja o deja de registrarse.
Los rankings te ayudan a encontrar interacciones frecuentes y etiquetas que conviene revisar con más detalle. Pasa de la visión general a una pregunta más concreta.
Después de añadir un evento nuevo, realiza una acción de prueba y comprueba que llega con la categoría y la etiqueta esperadas. Después observa cómo lo usan los clientes.
una interacción, una pregunta concreta
Un elemento nuevo de la tienda conviene evaluarlo por el comportamiento, no solo por las visitas a la página. Si la interacción está bien configurada como evento, elige su acción o etiqueta y revisa cuántas personas la usan y cómo evoluciona en el tiempo.
alcance frente a repetición
Una persona puede repetir la misma acción varias veces. Compara el número de eventos con el de usuarios y sesiones antes de interpretar un aumento como más interés. Revisa un patrón inusual con ejemplos de visitas y en la configuración de la medición.
control de la medición
Después de la implementación, realiza las acciones elegidas y comprueba sus nombres en el informe. Una caída o un salto repentino en el número de eventos puede indicar un cambio de comportamiento o de configuración. El informe ayuda a detectar el momento que revisar, pero no determina la causa por sí solo.
Primeros pasos
Pasa de la configuración a una pregunta concreta. Durante la prueba comprobarás cómo te ayuda este módulo en tu trabajo diario.
01
Decide qué quieres medir: por ejemplo, un añadido al carrito registrado u otra interacción configurada.
02
Elige fechas, categoría y acción. Si hace falta, busca una etiqueta o la dirección de una página.
03
Compara los eventos con los usuarios y la tendencia. Vuelve a los recorridos o al embudo para ver cómo continúa la visita.
En el trabajo diario
E-commerce manager
Elige los eventos de producto registrados para las direcciones correspondientes y revisa su número, los usuarios y la tendencia.
Qué ganas
Evalúas si cambia la interacción con la oferta, no solo el número de visitas a la página.
Analista de e-commerce
Compara los contadores de usuarios y sesiones, acota la categoría y después revisa las acciones repetidas.
Qué ganas
Tienes un ámbito concreto para verificar el comportamiento o la configuración de la medición.
Equipo de implementación
Realízala como prueba y búscala por acción, etiqueta o dirección de página.
Qué ganas
Confirmas que el evento llega antes de que el equipo empiece a sacar conclusiones del informe.
Tu plan para los primeros 30 días
Revisa una interacción importante de la tienda, desde la recepción del evento hasta la interpretación del informe.
Como parte de la implementación en 48 horas, comprobamos las acciones disponibles en tu tienda.
Confirma que llega la acción elegida y después revisa su volumen real y su tendencia.
En la consulta del primer mes, relaciona el resultado con los recorridos o el embudo y decide el siguiente paso.
Sabes encontrar una interacción concreta, distinguir su frecuencia de su alcance y usar el resultado en el trabajo sobre la tienda.
Preguntas y respuestas
El informe muestra los eventos que realmente envían el tracker y las integraciones. Las interacciones poco habituales requieren una configuración adecuada. Durante la implementación decidimos qué acciones están disponibles y cómo comprobarlas.
Una misma persona puede realizar una acción varias veces durante una o varias visitas. Por eso el informe cuenta por separado acciones, personas y visitas (sesiones). Revísalas juntas para distinguir un mayor número de personas interesadas de una repetición más frecuente de la acción.
Puedes buscar una URL en el informe y combinarla con los filtros de categoría y acción. La búsqueda también incluye las etiquetas de los eventos, así que comprueba que la frase elegida acota bien el resultado.
No. El evento configurado de intento de envío describe un intento de acción, no la confirmación de que se recibió el formulario, ni una identidad ni un consentimiento de marketing. Esta medición no lee el contenido escrito en los campos.
Muestra el volumen y la distribución de las acciones registradas. Para investigar la causa, combínalo con los recorridos, el embudo y una prueba de la página. Una subida o una bajada en el número de eventos no explica por sí sola la intención del cliente.
De la descripción a la práctica
Fundamentos · 7 min de lectura
Reúne los datos de tu tienda, revisa la primera visita y el primer pedido y acuerda el alcance de los datos. Una lista sencilla para validar la implementación, sin instalar nada por tu cuenta.
Leer la guíaPráctica · 8 min de lectura
Elige la página, el dispositivo y el tipo de mapa. Separa los clics de la atención, revisa el desplazamiento y prepara un único cambio cuyo resultado puedas evaluar.
Leer la guía30 días con tus propios datos
Empieza una prueba de 30 días. Implementamos y configuramos Flowpeek en 48 horas. Recibes un panel listo para usar y una consultoría durante el primer mes.
30 días por 0 PLN · primer pago tras la prueba · cancela cuando quieras
Ver precios tras el periodo de pruebaInformes que se complementan
Compara las páginas a las que llegan los visitantes y ve qué hacen después. Elige, a partir de los datos recogidos, la página de entrada o la ficha de producto que conviene mejorar.
Abre el historial de una visita y sigue el camino desde la primera página hasta el carrito o el pedido. Ve de dónde vino el visitante, qué productos miró y qué hizo paso a paso.
Ve las visitas en curso, las páginas visitadas y los lugares desde los que los clientes llegaron a la tienda. Abre los detalles de una persona concreta y comprueba qué está haciendo en este momento.