Activa tu marketing antes de que el cliente añada un producto al carrito.

marketing antes del carrito

Aprovecha el interés cuando el cliente aún está eligiendo.

El listado de productos, las visitas sucesivas y las vueltas a la oferta dan señales que el marketing puede aprovechar. Combínalas con la puntuación de Flowpredict y prepara una regla para los contactos identificados. Así, la comunicación no tiene por qué empezar solo con un carrito abandonado.

• La vista de un listado o una categoría como desencadenante
• El umbral de predicción como condición del siguiente paso
• Un tag o un campo para usar en la comunicación siguiente

del informe al escenario

Empieza por un interés alto sin compra registrada.

En el informe Top usuarios, revisa las puntuaciones altas de Flowpredict y abre los recorridos. Encuentra el comportamiento que quieres aprovechar en marketing: recorrer un listado, ver varias veces una oferta o volver a una marca. Después reproduce esa condición en un escenario para los contactos identificados y autorizados.

• La predicción señala las visitas que merecen una revisión más atenta
• El recorrido muestra el tema y la evolución del interés
• La automatización lleva la señal elegida al contacto

intención y tema

Prepara un grupo según lo que le interesa al cliente.

Quien compara una categoría concreta necesita otro tema que quien vuelve a un producto concreto. Elige la dirección de una página o una condición de interés basada en el catálogo, añade un umbral de ML y envía la etiqueta adecuada a tu plataforma.

• Página de listado identificada por su dirección
• Categoría, marca o producto a partir de las interacciones observadas
• Condiciones de ML combinadas con la actividad en el periodo elegido

acciones en tus herramientas

Lleva la intención allí donde gestionas la comunicación.

Elige una acción disponible en la herramienta conectada: añadir una etiqueta, cambiar datos o la puntuación, añadir a una lista o enviar un evento. Úsala para elegir destinatarios y activar otras reglas. El contenido de la comunicación lo prepara tu equipo.

• GetResponse: etiquetas, campos, puntuación del contacto y campañas
• Klaviyo: propiedades del perfil, listas y eventos
• MailerLite: grupos y campos
• ActiveCampaign, Ecomail y ExpertSender: alcance según la integración

distintos pasos siguientes

Divide el escenario según la situación del contacto.

Las condiciones SÍ y NO permiten preparar acciones distintas para distintos niveles de interés. Puedes esperar, comprobar si hubo compra en la ventana elegida y volver a leer la condición antes de la acción. El carrito abandonado sigue siendo uno de los escenarios disponibles, junto a acciones que se activan mucho antes.

• Umbrales de ML y de implicación
• Condición de compra y de interés por la oferta
• Fuente de tráfico y tipo de dispositivo
• Espera en minutos, horas o días

control de la ejecución

Ve la etiqueta en la plataforma y la ejecución en el historial.

Prepara un borrador, revísalo y publícalo. El historial incluye la ejecución de condiciones y acciones, las omisiones y los errores. Las reglas de reentrada controlan las vueltas, y la comprobación del contacto y del consentimiento antes de cada acción tiene en cuenta los cambios que se producen durante la espera.

• Borrador y validación antes de publicar
• Entrada única o reentrada según una regla
• Sin recorridos paralelos del mismo visitante
• Ejecución, omisiones y errores visibles