No favorecemos a ningún canal. Mostramos su papel en las ventas.
Flowpeek une su propia medición de visitas con los pedidos de la tienda y atribuye las ventas a los canales según el modelo que elijas. Compara seis modelos y descubre qué fuentes inician, apoyan y cierran la compra.
30 días por 0 PLN · primer pago tras la prueba · cancela cuando quieras. Lo configuramos por ti en 48 horas.
Con este módulo
6 modelos con reglas de reparto claras
Recorridos de compra y, por separado, conversiones asistidas
Ingresos atribuidos y sin atribuir en un mismo contexto
Atribución en la práctica
Seis formas de atribuir las ventas a las fuentes.
Flowpeek admite First Touch, Last Touch, Last Non-Direct, Linear, Position Based y Time Decay. Empieza comparando el primer y el último contacto en el informe de abajo y después elige la regla que responde a tu pregunta sobre el papel del canal.
First Touch y Last Touch
¿Quién inicia el recorrido y quién lo cierra?
La captura muestra dos de los modelos disponibles: First Touch y Last Touch. Los mismos pedidos pueden dar un peso distinto a cada canal, porque cambia la regla de atribución. Las demás reglas se eligen en los ajustes de atribución.
First Touch y Last Touch para el mismo periodo. Es un extracto de los informes de atribución, no la lista completa de modelos disponibles.
De la vista del informe a la siguiente pregunta
01
Empieza por el canal cuyo resultado cambia.
Google Ads tiene aquí 47 conversiones con First Touch y 39 con Last Touch. Revisa los recorridos principales y las conversiones asistidas para ver la presencia previa de la fuente. La diferencia no significa que se hayan perdido ocho pedidos.
02
Comprueba qué cambia una vuelta por Direct.
Direct tiene aquí 74 conversiones con First Touch y 83 con Last Touch. Last Non-Direct te permite valorar el último contacto previo distinto de Direct, si existe en un recorrido que cumpla los requisitos.
03
Ten en cuenta las ventas no atribuidas.
Ambas tablas muestran 136 compras no atribuidas. Cambiar de modelo no completa por sí solo su historial. Revisa los vínculos, las fuentes y la ventana antes de dar el resultado de un canal por una imagen completa de las ventas.
Del informe a la decisión
Mira más. Elige el siguiente paso.
6 modelos con reglas de reparto claras
Recorridos de compra y, por separado, conversiones asistidas
Ingresos atribuidos y sin atribuir en un mismo contexto
01
Reglas comunes para los canales
Evalúas los anuncios, la newsletter y el resto de fuentes a partir del mismo conjunto de pedidos, del mismo modelo y del mismo plazo antes de la compra. Cada canal recibe su parte según su papel en el recorrido registrado.
02
Seis reglas para elegir
Puedes atribuir la venta a la primera o a la última fuente, omitir la última entrada Direct o repartir el peso entre los contactos: a partes iguales, según su posición o según el tiempo antes de la compra. Elige la regla que encaje con tu pregunta y úsala en las comparaciones siguientes.
03
Contactos anteriores visibles
Los recorridos Top muestran el orden de las fuentes antes del pedido. Las conversiones asistidas (asistencias) señalan las fuentes desde las que llegó el cliente antes de la última visita que llevó a la compra.
04
Un alcance claro de las conclusiones
Comprueba con cuánta antelación a la compra busca visitas el informe y qué parte de las ventas se ha podido vincular a una fuente. Lo que no tiene una fuente confirmada queda sin atribuir; no pasa automáticamente a las entradas Direct.
01
seis modelos
Elige la regla que responde a tu pregunta.
El primer contacto describe el inicio del camino observado; el último, su final. Los modelos multipunto reparten el peso entre los contactos. Cambiar de perspectiva ayuda a ver el papel de un canal que un solo modelo podría pasar por alto.
First Touch: 100 % para el primer contacto válido
Last Touch: 100 % para el último contacto, también si es Direct
Last Non-Direct: el último contacto distinto de Direct; si no lo hay, el último Direct
Linear: la misma parte para cada punto de contacto válido
Position Based: 40 % al inicio, 20 % en medio, 40 % al final
Time Decay: más peso para los contactos recientes, que se reduce a la mitad cada 7 días
02
reparto de una transacción
Ve cómo el modelo cambia las partes sin cambiar las ventas.
Ejemplo de cálculo: antes de un pedido de 700 PLN, el cliente llega desde Meta Ads, Google Ads y la newsletter, con un contacto en los días 1, 8 y 15. First Touch atribuirá los 700 PLN a Meta Ads, y Last Touch, a la newsletter. Google Ads no se queda con la compra solo por haber aparecido en el recorrido. El pedido sigue valiendo 700 PLN.
Linear: cada uno de los tres contactos recibe un tercio
Position Based: Meta Ads 280 PLN, Google Ads 140 PLN, newsletter 280 PLN
Time Decay con intervalos de 7 días: Meta Ads 100 PLN, Google Ads 200 PLN, newsletter 400 PLN
Cuando un mismo canal aparece varias veces, sus partes se suman en la tabla de fuentes
03
recorridos y asistencias
Comprueba qué pasó antes del contacto que cerró la compra.
Los recorridos de conversión Top muestran el orden de las fuentes observadas, el número de pedidos y los ingresos. Una vista aparte de asistencias ayuda a encontrar los canales que aparecen antes, aunque no reciban toda la parte en el modelo de último contacto.
Sigue qué combinaciones de fuentes aparecen antes de la compra
Compara la presencia del canal en las asistencias y en el último contacto
No sumes asistencias a los pedidos: varias fuentes pueden apoyar la misma compra
04
una regla común para los informes
Acordad el modelo y la ventana antes de hablar del presupuesto.
Puedes fijar una sola regla de atribución de ventas para toda la aplicación o elegirla por separado en los informes compatibles: el panel principal, conversiones, costes de marketing y atribución multicanal. Al comparar resultados, comprueba si los informes aplican la misma regla.
Separa las fechas de los pedidos analizados de la ventana de contactos anteriores
Revisa el modelo y la ventana activos en cada informe que compares
Al analizar tendencias, mantén las mismas reglas, periodos y moneda
05
cobertura y ventas sin atribuir
Conoce qué parte de los pedidos describe tu evaluación de canales.
El informe muestra también las compras y los ingresos sin atribuir. Los motivos de la falta de atribución ayudan a elegir una comprobación concreta: identificadores, hora, ventana o identificación de la fuente. Cambiar de modelo no arregla los datos de entrada que faltan.
La falta de vinculación con una visita sigue siendo visible
Las entradas posteriores a la compra no demuestran su fuente
No sustituimos un orden ambiguo por un recorrido inventado
Lee la conclusión sobre el canal junto con el alcance de las ventas identificadas
Primeros pasos
Empieza por tu propia tienda.
Pasa de la configuración a una pregunta concreta. Durante la prueba comprobarás cómo te ayuda este módulo en tu trabajo diario.
01
Unimos las visitas con los pedidos
Configuramos la medición y la integración con la tienda y comprobamos los identificadores necesarios para vincular la compra con el recorrido observado.
02
Elige periodo, ventana y modelo
Decide de qué fechas analizas los pedidos y con cuánta antelación buscas contactos. Después compara los modelos sobre el mismo conjunto.
03
Anota el papel del canal y el siguiente paso
Cruza el peso en las ventas con los recorridos y las asistencias. Basa también tu conclusión sobre el presupuesto en los costes y en el volumen de datos.
Google Ads tiene más peso en el primer contacto que en el último.
Compara First Touch, Last Non-Direct y las asistencias con el mismo periodo y la misma ventana.
Qué ganas
Determinas si, antes de recortar el presupuesto, conviene revisar el papel del anuncio al inicio del camino del cliente.
Agencia de publicidad
El cliente compara el resultado de la plataforma publicitaria con el de la tienda.
Anota la definición de venta, el modelo, la ventana y los ingresos sin atribuir, y después revisa algunos recorridos de ejemplo.
Qué ganas
Explicas la causa de la diferencia y fijas una base coherente para el próximo informe.
Analista
Crece el porcentaje de pedidos sin atribuir.
Revisa la vinculación de las visitas, las fuentes válidas y la hora de los eventos antes de cambiar la regla de reparto.
Qué ganas
Separas un cambio en la calidad de la medición de un cambio en el resultado del marketing y señalas qué parte de la integración hay que corregir.
Propietario de la tienda
El cliente compra tras volver varias veces.
Compara el modelo lineal, el de posición y Time Decay, y cruza el papel de las fuentes con los costes de adquisición.
Qué ganas
La conversación sobre el presupuesto abarca distintos momentos de la decisión de compra, no solo la última entrada.
Tu plan para los primeros 30 días
Comprueba el valor. Con tus propios datos.
Explica cómo el modelo elegido cambia la evaluación de un canal importante.
01
Une pedidos y visitas
Implementamos Flowpeek en 48 horas y comprobamos los vínculos necesarios para los informes de atribución.
02
Anota la referencia
Fija el periodo, la moneda, la ventana y el modelo. Apunta el número de pedidos y la parte de las ventas sin atribuir.
03
Compara partes y recorridos
Revisa al menos dos reglas de reparto y, después, las asistencias y los recorridos Top. Comentaremos las diferencias en la consultoría del primer mes.
04
Prepara una decisión que comprobar
Anota el papel del canal, el coste y la acción siguiente. Separa la descripción de su peso en el recorrido de la prueba del impacto incremental del anuncio.
¿Cómo sabrás que merece la pena?
Puedes mostrar por qué el resultado de un canal depende del modelo y explicar qué parte de los datos abarca la conclusión.
¿No favorecer a ningún canal significa dar a todos la misma parte?
No. La neutralidad significa que el nombre de una plataforma publicitaria no le da una parte adicional. Cuentan los contactos observados y el modelo elegido: su orden, su número o el tiempo antes de la compra. El modelo Last Non-Direct tiene una regla explícita que omite la entrada directa final si antes hubo otra fuente. Por eso los resultados de los canales pueden variar mucho.
¿Qué modelos de atribución admite Flowpeek?
Seis: First Touch, el primer contacto; Last Touch, el último; Last Non-Direct, el último distinto de Direct; Linear, reparto a partes iguales; Position Based, reparto según la posición (40/20/40); y Time Decay, más peso para los contactos más cercanos a la compra, con un peso que se reduce a la mitad cada siete días. Los modelos se eligen en los ajustes de atribución. La captura mostrada solo compara First Touch y Last Touch; no presenta todas las opciones. Las conversiones asistidas son un desglose aparte, no un séptimo modelo de reparto de ingresos.
¿Qué hace Last Non-Direct cuando el cliente vuelve directamente?
Atribuye la venta al último contacto válido distinto de Direct. Si en todo el recorrido disponible solo hay contactos Direct, la recibe el último de ellos. Siguen siendo necesarios datos observados y una vinculación fiable con el pedido.
¿Cómo funcionan el modelo por posición y Time Decay?
El modelo por posición, con al menos tres contactos, asigna un 40 % al primero, un 40 % al último y reparte el 20 % entre los demás. Con dos contactos aplica 50/50 y con uno, 100 %. Time Decay da más peso a los contactos más recientes: un contacto siete días más antiguo tiene la mitad de peso que uno más reciente. Las partes finales se recalculan para que sumen un 100 %.
¿Por qué las conversiones de la tabla pueden tener decimales?
En los modelos que reparten el peso, una compra puede asignarse en parte a varios puntos de contacto. El modelo lineal con tres contactos da a cada uno un tercio de la conversión y del valor del pedido. La tabla suma esas partes por fuente; no significa que haya un pedido fraccionado en la tienda.
¿En qué se diferencian las conversiones asistidas de las ventas atribuidas?
Una asistencia significa que la fuente estuvo presente antes del último contacto en el recorrido de compra observado. Dentro de una misma compra, cada fuente se cuenta una vez, aunque apareciera antes varias veces. Varias fuentes pueden asistir la misma compra, así que la suma de asistencias no se añade al número de pedidos ni a los ingresos.
¿En qué se diferencia el periodo del informe de la ventana de atribución?
El periodo del informe selecciona los pedidos que se analizan. La ventana de atribución determina con cuánta antelación a cada pedido se buscan contactos válidos. Por defecto es de 30 días. El modelo y la ventana se pueden fijar de forma global y por separado para los informes compatibles, así que al comparar resultados revisa siempre ambos ajustes.
¿Por qué una parte de las ventas queda sin atribuir?
Puede faltar la vinculación del pedido con una visita, el nombre de la fuente o un contacto dentro de la ventana elegida. También importa que la hora y el orden de los eventos sean correctos. Importar pedidos históricos no reconstruye clics antiguos. Sin atribuir no significa automáticamente Direct, rechazo del consentimiento ni bloqueo de anuncios.
¿El modelo muestra cuántas ventas generó un anuncio?
Muestra el reparto del peso según la regla elegida y el recorrido observado. No demuestra cuántas compras no se habrían producido sin el anuncio. Para evaluar el impacto incremental hace falta una prueba aparte. Durante los 30 días de prueba te ayudamos a entender el informe y a preparar una evaluación comparable de los canales.
Empieza una prueba de 30 días. Implementamos y configuramos Flowpeek en 48 horas. Recibes un panel listo para usar y una consultoría durante el primer mes.
