Flowpeek en tu tienda.
Funciona con cualquier tienda. Conoce las integraciones disponibles, los datos y cómo es la implementación.
WooCommercePedidos, eventos y contexto de las visitas.Ver la integración
ShopifyConecta los datos de la tienda con la analítica de Flowpeek.Ver la integración
ShoperComprueba qué incluye la conexión con la tienda.Ver la integración
IdoSellConoce los datos y cómo funciona la integración.Ver la integración
PrestaShopDe la integración a los informes.Ver la integración¿Buscas conexiones con herramientas de marketing? Consulta el catálogo completo de integraciones.
Implementación en 48 horas. Lo configuramos todo por ti.
Embudo de conversión
El embudo de conversión muestra las fases sucesivas de la compra: producto, carrito, formulario de pedido y compra. Comprueba cuántas visitas llegan a cada una y elige por dónde empezar a mejorar.
30 días por 0 PLN · primer pago tras la prueba · cancela cuando quieras. Lo configuramos por ti en 48 horas.
Con este módulo
Del informe a la decisión
Ve cuántas visitas llegan a ver un producto, al carrito y al formulario de pedido, y cuántas terminan en compra.
Las cifras y los porcentajes ayudan a detectar dónde se produce la mayor caída. Sabes qué parte del proceso revisar primero.
Una caída grande antes del carrito apunta a la oferta. Una caída posterior es motivo para revisar el envío, el pago y los formularios.
Filtra por dispositivo, tipo de tráfico y fuente. Comprueba si la caída afecta a toda la tienda, a los móviles o a un canal concreto antes de planificar la mejora.
valor en el trabajo diario
Sin conocer el alcance del problema, es fácil dedicar un sprint a una fase por la que pasan pocos clientes. El embudo ayuda a cruzar el porcentaje de abandonos con el número de sesiones y a centrar la atención en la parte de la compra que importa a la tienda.
alcance del problema
Compara visitas con vista de productos, carrito, formulario de pedido y compra. Comprueba si las visitas terminan ya en la oferta o solo al hacer el pedido.
prioridades del equipo
No toda imperfección de la tienda merece la misma atención. El embudo ayuda a comparar el volumen de pérdidas y a elegir la fase que el equipo debería revisar primero.
comprobación tras el cambio
Antes del cambio, anota la fase y la métrica que quieres mejorar. Tras la implementación, compara periodos similares y la composición del tráfico para ver si más sesiones llegan al siguiente paso.
Primeros pasos
Pasa de la configuración a una pregunta concreta. Durante la prueba comprobarás cómo te ayuda este módulo en tu trabajo diario.
01
Recorremos un camino de prueba y verificamos el producto, el carrito, el formulario de pedido y la compra.
02
Lee el número de sesiones y la caída entre fases. Elige un área para analizar.
03
Completa el embudo con los recorridos. Tras el cambio, vuelve al mismo informe.
En el trabajo diario
Propietario de la tienda
Comprueba en qué fase se estrecha más el embudo y abre los informes relacionados.
Qué ganas
Sabes si la primera conversación debe tratar sobre la calidad del tráfico, la oferta o la finalización de la compra.
E-commerce manager
Compara el número de sesiones que se pierden en el producto, el carrito y el checkout.
Qué ganas
Puedes justificar el orden del trabajo con el alcance del problema observado.
Especialista UX / CRO
Vuelve al paso del carrito al formulario de pedido y compara el periodo anterior y posterior a la implementación.
Qué ganas
Evalúas el paso concreto que debía mejorar el cambio y sabes qué datos revisar a continuación.
Product Owner
Compara las fases y los dispositivos antes de planificar el orden de las implementaciones.
Qué ganas
El backlog empieza por un problema de compra justificado, no por la idea más fácil de presentar.
Tu plan para los primeros 30 días
Elige la fase de la compra a la que merece la pena dedicar el primer esfuerzo.
Configuramos Flowpeek en 48 horas y comprobamos las acciones en el producto, el carrito y el formulario de pedido, además de la compra.
Lee el número de sesiones y los pasos entre fases. Fíjate en las diferencias entre móvil y ordenador.
Relaciona la fase elegida con los recorridos. En la consultoría hablaremos de qué conviene mejorar y cómo comprobarlo.
Anota el periodo y la métrica. Si implementas una mejora, vuelve al mismo paso y ten en cuenta los cambios en el tráfico y en la oferta.
Tienes una fase elegida, la justificación de su importancia y una forma de evaluar la futura mejora.
Preguntas y respuestas
Indica la fase que requiere atención. La causa la precisarás revisando los recorridos, el diseño de la página y tu propio proceso de compra.
El embudo describe sesiones y eventos registrados. Los datos de pedidos proceden de la integración con la tienda, así que el alcance de los consentimientos, la medición y la posibilidad de vincular la visita influyen en la comparación.
El informe de fases muestra el número de sesiones que cumplen las condiciones de cada paso. Una misma persona puede tener varias sesiones, así que esa cifra no equivale al número de clientes únicos.
Fíjate tanto en el porcentaje de la caída como en el número de sesiones afectadas. Elige una fase de alcance relevante y después revisa los recorridos y la página en la que los usuarios dan ese paso.
Compara periodos de duración similar y ten en cuenta las campañas, la estacionalidad y la disponibilidad de productos. Un mejor resultado tras la implementación no basta, por sí solo, para atribuir todo el efecto a un único cambio.
Sirve para una valoración general. El embudo muestra entre qué pasos cambia el número de sesiones. Así puedes señalar un área de trabajo concreta en lugar de reaccionar a un único indicador agregado.
Basta con elegir una fase y un cambio para comprobar. El informe puede ser la base de una tarea breve para quien gestiona la tienda o para el desarrollador con quien colaboras.
Elige «Prueba gratis 30 días». Configuramos la medición y tú compruebas en qué fase de la compra conviene centrar la primera mejora.
De la descripción a la práctica
Fundamentos · 12 min de lectura
Calcula la conversión de tu tienda, revisa el denominador y descubre qué dicen las medias públicas. Fija tu propia línea base por dispositivo y por fuente.
Leer la guíaPráctica · 11 min de lectura
Calcula el coste y el beneficio del umbral sobre la distribución del valor de los pedidos. Comprueba cuántos pedidos nuevos necesitas para que el envío gratis se pague solo.
Leer la guíaPráctica · 7 min de lectura
Elige un paso de la compra, compara dispositivos y revisa los recorridos. Prepara una prueba concreta del formulario de pedido en lugar de adivinar por qué baja la conversión.
Leer la guía30 días con tus propios datos
Empieza una prueba de 30 días. Implementamos y configuramos Flowpeek en 48 horas. Recibes un panel listo para usar y una consultoría durante el primer mes.
30 días por 0 PLN · primer pago tras la prueba · cancela cuando quieras
Ver precios tras el periodo de pruebaInformes que se complementan
Abre el historial de una visita y sigue el camino desde la primera página hasta el carrito o el pedido. Ve de dónde vino el visitante, qué productos miró y qué hizo paso a paso.
Comprueba con qué dispositivos y navegadores visitan tu tienda los clientes y con qué frecuencia compran. Elige la configuración en la que probar primero el proceso de compra.
Compara las páginas a las que llegan los visitantes y ve qué hacen después. Elige, a partir de los datos recogidos, la página de entrada o la ficha de producto que conviene mejorar.