Configuración de Flowpeek: cómo preparar tu tienda y validar la implementación

1. Empieza por la tienda y las preguntas de tu equipo.

Anota las direcciones de las tiendas, la plataforma de venta y la persona responsable de los cambios técnicos. Incluye los dominios separados de cada versión de idioma y las monedas. Esto importa más que una lista de todos los informes posibles: permite decidir de qué tienda debe proceder cada resultado y qué hay que conectar.

Elige dos preguntas para empezar. Por ejemplo: ¿en qué dispositivos hay que revisar el formulario de pedido y qué productos despiertan interés sin generar compras? Añade las cuentas publicitarias que usáis y la plataforma de comunicación con los clientes. No todas las conexiones tienen que estar listas el primer día. Ordénalas según esas preguntas.

• Dominios, plataforma de la tienda y monedas.
• Responsables de la tienda, la publicidad y la comunicación.
• Dos preguntas que queréis responder en la primera semana.

2. Acordad qué se va a medir.

La medición en el navegador describe las visitas, páginas e interacciones registradas. La integración con la tienda puede aportar la información compatible sobre los pedidos y sus cambios. Ambas fuentes se complementan, pero recibir un pedido no reconstruye los clics anteriores del cliente. El alcance depende de la plataforma y de la configuración de la conexión.

Acuerda con nosotros si la implementación se hace en el dominio de Flowpeek o en la infraestructura de tu dominio. Por separado comprobamos la compatibilidad con el mecanismo de consentimiento de la tienda. Un dominio propio y la medición en servidor no significan que todo el comportamiento vaya a estar disponible. Al validar necesitas una respuesta clara: qué datos llegan, desde cuándo y con qué limitaciones.

3. Haz una visita de prueba fácil de reconocer.

Anota la hora de inicio de la prueba y el dispositivo. Abre una categoría y un producto, añádelo al carrito y pasa al formulario de pedido. Sigue el escenario de prueba acordado con el equipo. Comprobad juntos si los eventos disponibles corresponden a las acciones realizadas y si no aparecen duplicados.

En el tráfico en directo buscas la confirmación de actividad; en el análisis de eventos, acciones concretas. Una página vista no siempre sustituye al evento de inicio del pedido. Si falta algo, anota la página, la hora, el dispositivo y el paso realizado. Una descripción así permite revisar la implementación mucho más rápido que un aviso de que «el informe está vacío».

4. Confirma el pedido, su importe y su moneda.

Si la prueba incluye un pedido, compara su identificador, hora, moneda y valor con el panel de la tienda. Averigua qué estados y correcciones admite la integración. No des por buena la simple presencia de un importe: también importa qué significa exactamente y cuándo se actualizó.

Separa dos preguntas: ¿ha llegado el pedido? ¿Se ha podido vincular con la visita y la fuente de tráfico? Un pedido sin canal asignado puede seguir siendo un registro de venta correcto. Al comparar herramientas, mantén el mismo periodo y la misma moneda. Si hay diferencias, revisa primero las definiciones y el estado de la sincronización.

5. Anota los límites del historial y entrega el panel al equipo.

Pregunta qué datos históricos ha aportado la integración. Importar pedidos anteriores no genera automáticamente recorridos de antes de activar el seguimiento. Marca en tus notas la fecha de inicio de la medición para que la primera comparación semanal no enfrente un periodo completo con unos pocos días de datos.

Cierra la validación con una lista breve: datos confirmados, limitaciones conocidas y puntos por revisar. Decide quién vuelve a los informes. Durante el primer mes tienes una consulta con el equipo de Flowpeek: conviene llevar preguntas sobre tu tienda y un ejemplo de diferencia, en lugar de intentar repasar todas las funciones a la vez.